ビッグローブ光への乗り換えは工事が要る？ソフトバンク光・auひかりからの手順と費用

結論、ビッグローブ光への乗り換えで工事が要るかは乗り換え元で決まり、ソフトバンク光などのコラボ光からは工事なしで最短8日、auひかりなどの独自回線からは工事が必要です。

かかるお金は、解約側の出費が40,000円に収まるなら手元から出るのは事務手数料3,300円だけです（乗り換え元別の内訳）。

ただし解約金サポートもキャッシュバックも申請しないと受け取れず、期限を過ぎると無効になります（電話勧誘を受けて調べている方はこちら）。

この記事では、通信会社で光回線の販売に携わった筆者が、ビッグローブ光への乗り換えの手順と費用を、乗り換え元ごとに整理してお伝えします。

ビッグローブ光へ乗り換える3つのパターン（コラボ光・フレッツ光・独自回線）

ビッグローブ光への乗り換えは、いま契約している回線がどれかで、手続きの名前も工事の要否も変わります。

ビッグローブ光はNTT東日本・NTT西日本の光回線を借りて提供するコラボ光です。

同じNTTの設備を使う回線から移るなら工事が要らない、というのが3つに分かれる理由です。

まずは自分の行を探してください。

←左右にスクロールできます→

乗り換え元	手続きの名前	工事	承諾番号	開通までの日数	ネットが使えない時間	かかるお金
コラボ光（ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかり・OCN光・ぷらら光など）	事業者変更	不要	事業者変更承諾番号（いまの事業者から取る）	最短8日	切り替え当日に数時間〜最大1日	事務手数料3,300円と元回線の違約金・工事費残債
フレッツ光	転用	不要	転用承諾番号（NTT東日本・NTT西日本から取る）	最短8日	切り替え当日に数時間〜最大1日	事務手数料3,300円とプロバイダの解約金
独自回線（auひかり・NURO光・ケーブルテレビなど）	解約して新規契約	必要	不要	最短9日（光回線を新たに引き込む場合は2ヶ月程度）	開通してから旧回線を解約すれば0	事務手数料3,300円、工事費28,600円（実質無料）、元回線の違約金・撤去工事費

上の2つは工事が要らない代わりに、切り替え当日に数時間から最大1日、インターネットが使えない時間が発生します。

「工事不要だから一瞬も止まらない」と読める説明を見かけますが、ビッグローブ光の会員サポートは不通期間が出ることを明記しています。

かかるお金は乗り換え元ごとに幅があるので、乗り換え元別の実質負担で金額まで出しています。

• コラボ光からは事業者変更（工事なし）
• フレッツ光からは転用（工事なし）
• auひかり・NURO光などは解約して新規契約

自分がどれに当たるか、順に確認していきましょう。

コラボ光からは事業者変更（工事なし）

いま契約しているのがコラボ光なら、手続きは事業者変更で、光回線の工事は要りません。

コラボ光とは、NTT東日本・NTT西日本の光回線を各社が借りて、自社のプロバイダとセットで売っているサービスです。

代表的なものは次のとおりです。

• ドコモ光
• ソフトバンク光
• 楽天ひかり
• OCN光
• ぷらら光
• So-net光

回線設備をそのまま引き継ぐため、宅内の工事も局内の工事も立ち会いが要りません。

仕組みはコラボ光とは何かをまとめた記事で解説しています。

事業者変更でも工事が必要になる例外

ただし「事業者変更なら絶対に工事なし」ではありません。

NTT西日本はコラボ光間の変更について「一部、工事が必要な場合もございます」と留保しています。

BIGLOBE公式も、回線タイプの変更をともなう場合はタイプ変更工事費がかかることがあると明記しています。

工事が発生しうるケース	内容
1ギガから10ギガへ同時に変える	タイプ変更にあたるため工事が必要。ただし他社のコラボ光・フレッツ光の1ギガからビッグローブ光の10ギガへ移る場合は、タイプ変更工事費が無料
引っ越しと同時に乗り換える	設置場所が変わるため回線の移転工事が発生する
光電話・光テレビを新しく追加する	光回線の工事は不要でも、追加する設備側の工事費がかかる

1ギガから10ギガへ変えたい場合の進め方は他社の1ギガから10ギガへ変える方法で扱います。

光コンセントがあるかを見ておく

自分の回線がコラボ光かどうか分からないときは、部屋の壁を見るのが早い方法です。

光コンセントがあれば、その部屋にはすでにNTTの光回線が引き込まれています。

なお事業者変更では、元のコラボ光は自動で解約になりますが、別契約のプロバイダやオプションは自分で解約する必要があります。

申し込みには、いまの事業者から取る事業者変更承諾番号が要ります。

取り方は事業者変更の手順と承諾番号の取り方で説明します。

フレッツ光からは転用（工事なし）

いま契約しているのがNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光なら、手続きは転用で、こちらも光回線の工事は要りません。

転用とは、フレッツ光の契約先をNTTからコラボ光事業者へ切り替える手続きで、回線をそのまま使うため光電話の番号も引き継げます。

言葉の意味は転用とは何かをまとめた記事でも整理しています。

転用承諾番号と事業者変更承諾番号は別物

ここで取り違えが起きます。

転用で使うのは「転用承諾番号」で、取得先はNTT東日本・NTT西日本です。

コラボ光から移るときの「事業者変更承諾番号」は、いま契約しているコラボ光事業者から取ります。

	転用	事業者変更
いまの契約先	NTT東日本・NTT西日本（フレッツ光）	コラボ光事業者
必要な番号	転用承諾番号	事業者変更承諾番号
番号を取る相手	NTT東日本・NTT西日本	いま契約しているコラボ光事業者

名前が似ているため、フレッツ光の利用者がプロバイダへ承諾番号を求めてしまう取り違えが起きます。

番号を取る相手を間違えると、そのぶん申し込みが遅れます。

プロバイダは自動では解約されない

もうひとつ、転用だけの注意点があります。

NTT西日本は、転用でプロバイダを変える場合、いま使っているプロバイダは転用によって自動的には解約されないと説明しています。

放置すると、フレッツ光時代のプロバイダ料金とビッグローブ光の料金が二重に発生します。

転用の手順を1ステップずつ追いたい方は、フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える手順の記事にまとめています。

auひかり・NURO光などは解約して新規契約

いま契約しているのがauひかり・NURO光・ケーブルテレビなどの独自回線なら、いまの回線を解約して、ビッグローブ光を新規で契約し直します。

独自回線はNTTの設備を使っていないため、回線を引き継げないからです。

3パターンのうち、工事と不通期間が発生するのはこのルートだけです。

開通までの日数は設備が残っているかで変わる

BIGLOBE公式は、新規申し込みは最短9日、光回線を新たに引き込む場合は2ヶ月程度かかることがあるとしています。

この差は、部屋にNTTの光設備が残っているかどうかで決まります。

部屋の状態	開通までの目安	工事の中身
光コンセントがある	最短9日	局内の工事だけで済むことがあり、立ち会いなしのケースがある
光コンセントがない	2ヶ月程度かかることがある	電柱から宅内へ光ファイバーを引き込む工事。立ち会いが必要

集合住宅で光コンセントがあっても、配線がVDSL方式の場合は10ギガを契約できません。

配線方式の見分け方はVDSL方式とは何かをまとめた記事で解説しています。

解約する順番を間違えない

先にビッグローブ光を申し込み、開通してから旧回線を解約してください。

旧回線を先に解約すると、工事が終わるまでインターネットが使えない期間が丸ごと発生します。

在宅勤務やオンライン授業がある家庭では、この順番だけで数週間の差になります。

解約側にも撤去工事費が乗る
独自回線では、違約金と工事費残債に加えて設備の撤去工事費がかかる回線があります。金額は回線ごとに違うので、乗り換え元別の表で確認してください。

回線ごとの金額は乗り換え元別の解約費用の表で出しています。

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3パターン別の乗り換え手順と開通までの流れ

ここからは、3つのルート別に申し込みから開通までの工程を追います。

乗り換えでつまずくのは工事そのものではなく、「自分で動く工程」を知らないまま当日を迎えたときです。

まず、どの工程を自分がやり、どの工程を事業者がやるかを分けて見てください。

←左右にスクロールできます→

工程	やる人	事業者変更	転用	解約して新規契約
承諾番号を取る	自分	必要（いまのコラボ光事業者）	必要（NTT東日本・NTT西日本）	不要
ビッグローブ光へ申し込む	自分	必要	必要	必要
工事日の調整・通知	事業者	派遣工事になる場合のみ	派遣工事になる場合のみ	必ずある
書類・機器の到着	事業者	申し込みから1〜2週間程度	申し込みから1〜2週間程度	申し込みから1〜2週間程度
開通工事	事業者	原則なし	原則なし	あり（立ち会いが要る場合が多い）
IPv6の廃止連絡	自分	必要	必要	不要
旧回線の解約	—	自動で解約になる	NTTの回線契約は自動、プロバイダは自分で解約	自分で解約する

この表で自分の列を見ると、やることが多いのは「承諾番号」と「IPv6の廃止連絡」の2つだけだと分かります。

どちらも事業者から催促は来ないので、自分で日程に組み込んでおく必要があります。

各工程を順に見ていきます。

• 事業者変更の手順と承諾番号の取り方
• 転用の手順
• 解約して新規契約する手順と旧回線の解約
• 申し込みから工事日の調整・書類の到着まで
• 切り替え当日にやること（IPv6の廃止連絡）
• 開通までどれくらいかかるか
• 借りているルーターの返却と使い回し

自分に当てはまるところから読み進めてください。

事業者変更の手順と承諾番号の取り方

コラボ光から移るときは、いまの事業者から事業者変更承諾番号を取るところから始まります。

番号はアルファベット1文字と数字10桁で、これがないと申し込み自体ができません。

期限は2つあり、意味が違う

ここが取り違えの起きやすいところです。

期限	何の期限か	日数
承諾番号の有効期間	番号そのものが使える期間。切れたら取り直しになる	発効日を含めて15日間
ビッグローブ光への申込期限	番号を取ってからビッグローブ光へ申し込むまでの期限	取得後4日以内

短いほうの4日を過ぎると、番号がまだ有効でもビッグローブ光では受け付けられません。

番号を取る前に、申し込みに使う情報を手元に揃えておくと余裕が生まれます。

即日発行とは限らない

番号の出方は事業者によって違います。

電話1本でその場で発行されるところもあれば、受付の予約を取ってから折り返しの電話で発行されるところもあります。

申し込みの期限が4日と短いため、切り替えたい日から逆算して早めに動くのが安全です。

承諾番号の取り方はビッグローブ光の事業者変更承諾番号の取り方をまとめた記事で詳しく扱っています。

解約を切り出すと割引を提示されることがある

解約や乗り換えを電話で伝えたとき、引き止めのための割引を提示されるケースが利用者から報告されています。

事業者が公表している制度ではないため、誰にでも出るものではありません。

提示されたときは、その割引額と、乗り換えたときに手元に残る額を並べて判断してください。

判断の材料は乗り換え元別の実質負担で出しています。

転用の手順

フレッツ光から移るときは、転用承諾番号をNTT東日本・NTT西日本から取ります。

コラボ光事業者ではなくNTTが発行元になる点が、事業者変更との最大の違いです。

最後の1つを忘れると、フレッツ光時代のプロバイダ料金が翌月以降も請求され続けます。

NTT西日本も、転用でプロバイダを変える場合は自分で解約手続きが必要だと明記しています。

転用の全手順はフレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える手順の記事にまとめています。

解約して新規契約する手順と旧回線の解約

auひかり・NURO光・ケーブルテレビから移るときは、ビッグローブ光の開通を待ってから旧回線を解約します。

承諾番号は使いません。

工事の日程が読めないため、順番を守ることがそのまま不通期間の長さに直結します。

旧回線が自動で解約になるのは事業者変更だけ

「乗り換えれば前の契約は自動で終わる」と思っている方がいますが、これは事業者変更のときだけの話です。

独自回線から移る場合、解約の連絡を入れるまで旧回線の料金は発生し続けます。

乗り換え元	旧回線の解約	自分でやること
コラボ光（事業者変更）	自動で解約になる	別契約のプロバイダやオプションがあれば個別に解約する
フレッツ光（転用）	NTTの回線契約は自動	プロバイダを自分で解約する
独自回線（解約して新規契約）	自動にはならない	回線事業者へ解約を申し出る。撤去工事の要否も確認する

撤去工事が必要かどうかと、その費用は回線によって違います。

金額は乗り換え元別の解約費用の表でまとめています。

申し込みから工事日の調整・書類の到着まで

申し込んだあと、届くものは1通ではなく、別便で複数届きます。

「まだ来ない」と不安になるのはここです。

BIGLOBE公式は、書類が申し込みから1〜2週間程度で届くとしています。

届くもの	送り主	中身
BIGLOBE会員証（または接続ID通知書）	BIGLOBE	ユーザIDとパスワード
au ID通知のハガキ	KDDI	利用明細の確認や各種手続きに使うau ID
接続機器	BIGLOBE	光電話を追加した場合や、無線LANルーターをレンタル・購入した場合のみ

会員証とau IDは送り主が違うため、同じ封筒では届きません。

なお、申し込み時にSMSの受け取りに同意していると、連絡事項はSMSでも届きます。

派遣工事になるかどうかで立ち会いが変わる

工事には2種類あります。

工事の種類	作業場所	立ち会い
派遣工事	自宅（工事担当者が訪問する）	必要
無派遣工事	NTTの局舎内だけ	不要

事業者変更・転用では通常は派遣工事が不要ですが、利用中の光回線によっては必要になる場合があります。

派遣工事になる場合は、BIGLOBEまたは販売店から工事日の連絡が入ります。

切り替え当日にやること（IPv6の廃止連絡）

ここが、競合の手順解説から丸ごと抜け落ちている工程です。

工事が終わってもインターネットにつながらないのは、乗り換え前のプロバイダでIPv6サービスが残っているからです。

BIGLOBE公式は、回線工事日以降に乗り換え前のプロバイダへIPv6の廃止連絡を入れるよう案内しています。

連絡先は「乗り換え前のコラボ光事業者」

どこに連絡すればよいか分からない、という詰まりがいちばん多い場所です。

連絡先は、乗り換え前に契約していたコラボ光事業者そのものです。

ドコモ光を使っていたならドコモ光の窓口、ソフトバンク光ならソフトバンク光の窓口が連絡先になります。

機器が届いたかどうかで手順が変わる

BIGLOBE公式は、接続機器が届いた場合と届いていない場合で手順を分けています。

状況	やること
機器が届いていない	廃止連絡を入れて待つだけ。つながるようになるまで数時間〜最大1日
新しい機器が届いた	廃止連絡を入れ、インターネットが使えなくなってから機器をつなぎ替える。廃止連絡の直後に機器を替えない

順番を逆にすると、切り替わったのかどうかが自分で判断できなくなります。

機器の配線が終わったら、電源を入れたまま待ってください。

届いた機器の型番が説明書と違うことがある

ホームゲートウェイが届き、説明書にあるONUが入っていない、という混乱もよく起きます。

これはどちらか一方があれば足りる構成だからです。

機器	役割
ONU	光信号を電気信号に変える装置。単体で届くことがある
ホームゲートウェイ	ONUの機能に、光電話とルーターの機能をまとめた装置

光電話を申し込んだ場合は、ONUではなくホームゲートウェイが届きます。

開通までどれくらいかかるか

BIGLOBE公式が出している日数は、ルートによって分かれています。

他のコラボ光・フレッツ光からは最短8日、新規申し込みは最短9日です。

ただし、この数字はどちらも条件つきです。

ルート	最短の日数	遅れる要因
事業者変更（コラボ光から）	最短8日	承諾番号の発行待ち、祝休日
転用（フレッツ光から）	最短8日	承諾番号の発行待ち、祝休日
解約して新規契約（独自回線から）	最短9日	派遣工事の空き状況。光回線を新たに引き込む場合は2ヶ月程度かかることがある

最短8日は、承諾番号がすでに手元にあり、派遣工事も発生しない場合の数字です。

番号を取るところから数えると、実際にはもう少し余裕を見ておくほうが現実的です。

借りているルーターの返却と使い回し

乗り換えのあとに残る作業が、旧回線から借りていた機器の返却です。

返却先は借りていた事業者で、期限も事業者ごとに決まっています。

期限を過ぎると、機器の代金にあたる損害金を請求されます。

返すときに確認する3点

返却の条件は乗り換え元によって違うため、解約の連絡を入れるときに、次の3つをまとめて聞いておくのが確実です。

ビッグローブ光側の機器については、BIGLOBE公式が、解約から1ヶ月を過ぎても接続機器が返却されない場合に未返却費用6,000円がかかると案内しています。

自分のルーターを使い回せるか

いま使っている無線LANルーターは、IPv4 over IPv6の方式に対応していれば使い回せます。

ビッグローブ光の1ギガは市販の無線LANルーターでもつながりますが、IPv6に対応した機種のほうが速度を出しやすくなります。

10ギガでは条件が厳しくなります。

契約	必要なルーター
1ギガ	市販の無線LANルーターで接続できる。IPv6対応機種を推奨
10ギガ	IPv6対応かつ10GBASE-TのLANポートを備えた10ギガ対応ルーターが必要。LANケーブルはカテゴリ6a以上

接続方式の考え方はIPoEとは何かをまとめた記事で解説しています。

ビッグローブ光でルーターを同時購入する場合、BUFFALOのWXR9300BE6Pは値引き後の総額が25,872円です。

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手続きの前に確認したい注意点・デメリット

乗り換えの記事はメリットばかりを並べがちですが、ビッグローブ光へ移らないほうがよい人もいます。

ここでは金額の話をいったん外し、「乗り換えると何が起きるか」だけを整理します。

3つのルートで起きることの違いは、次のとおりです。

←左右にスクロールできます→

起きること	事業者変更	転用	解約して新規契約
工事	原則なし（例外あり）	原則なし（例外あり）	必要
ネットが使えない時間	切り替え当日に数時間〜最大1日	切り替え当日に数時間〜最大1日	開通してから解約すれば0
承諾番号の期限	有効期間15日・申込は取得後4日以内	有効期間あり・取得後は早めに申し込む	承諾番号は不要
旧回線の解約手続き	自動で解約になる	回線は自動、プロバイダは自分で解約	自分で解約を申し出る
撤去工事	なし	なし	回線によっては必要
キャッシュバックの対象	対象	対象	対象

どのルートでも、キャッシュバックと他社乗換キャッシュバックの対象になります。

一方で、ルートによって手間と待ち時間が大きく変わります。

ここから、金額以外で見落としやすい5点を見ていきます。

• いまのスマホセット割が使えなくなる
• 固定電話の番号は引き継げるか
• 光電話・光テレビは引き継げるか
• 解約月の料金は日割りにならない
• 乗り換えで速度が必ず速くなるとは限らない

自分に当てはまる項目があれば、そこだけ確認してください。

いまのスマホセット割が使えなくなる

いまソフトバンク・ドコモ・ワイモバイルのスマホセット割を使っているなら、乗り換えた時点でその割引は切れます。

ビッグローブ光が組めるスマホセット割は、auの「auスマートバリュー」とUQ mobileの「自宅セット割」の2つだけだからです。

失う額は毎月効き続けるので、キャッシュバックで一度もらう額と単純に比べられません。

失う額と手に入る額を同じものさしで比べる

いま使っているセット割の最大割引額は、回線によって次のとおりです。

いまの回線	スマホセット割の最大割引額
ソフトバンク光	月1,650円
ドコモ光	月1,210円
auひかり	月1,100円
ビッグローブ光（乗り換え後）	月1,100円

比べ方は「月の割引額×家族の回線数×契約期間」で総額に直してから、乗り換えで手に入る額と並べることです。

家族4人がソフトバンクなら、月1,650円の4回線分が毎月消えます。

3年で計算すると、キャッシュバックの額を超える家庭も出てきます。

ソフトバンク・ドコモ・ワイモバイルの人は要計算
セット割が切れる分の総額が、キャッシュバックと他社乗換キャッシュバックの合計を上回るなら、乗り換えないほうが得になります。auとUQ mobileの方は逆に、乗り換えでセット割が新しく付きます。

ビッグローブ光側のセット割の詳しい条件は乗り換え後の月額料金とスマホセット割で扱います。

固定電話の番号は引き継げるか

いま使っている固定電話の番号は、番号ポータビリティでビッグローブ光電話へ引き継げます。

ただし条件と追加費用があります。

BIGLOBE公式は、「050」で始まる電話番号は番号ポータビリティできないと明記しています。

項目	内容
引き継げる番号	他社の電話サービスで取得した番号。050で始まる番号は不可
かかる費用	ビッグローブ光電話の基本工事費に加えて、1番号ごとに番号移行（番号ポータビリティ）の工事費2,200円
NTTの加入電話から移す場合	NTT東日本・NTT西日本の利用休止工事費が別途かかる

電話加入権を廃止すると戻せない

NTTの加入電話から番号を移すときに、ひとつ取り返しのつかない選択があります。

電話加入権を「廃止」にすると、ビッグローブ光電話を解約したあとで加入電話を使い直すことができなくなります。

将来また固定電話に戻す可能性があるなら、廃止ではなく休止を選んでください。

光電話・光テレビは引き継げるか

光電話と光テレビは、事業者変更・転用なら原則としてビッグローブ光へ引き継げます。

ただし光テレビは提供エリアと建物の条件があります。

BIGLOBE光テレビの提供エリアは東日本14都道県・西日本23府県の一部地域で、東日本のマンションは光配線方式の建物だけが対象です。

オプション	引き継ぎの条件	月額
BIGLOBE光電話	番号ポータビリティの条件を満たすこと。050で始まる番号は不可	550円
BIGLOBE光テレビ	提供エリア内であること。東日本のマンションは光配線方式のみ。宮城県・山形県・岩手県はマンションタイプの提供なし	990円

なお光電話は、auスマートバリューとUQ自宅セット割の適用条件にもなっています。

スマホセット割のために光電話を付けると、月550円が割引額から差し引かれます。

光電話が自分に必要かどうかはビッグローブ光電話が必要かどうかを判断する記事で整理しています。

解約月の料金は日割りにならない

切り替える日をいつにするかで、無駄な支払いが出ることがあります。

ビッグローブ光は契約開始月の翌月が課金開始月になるため、契約開始月の月額はかかりません。

一方、BIGLOBE光電話は解約月を日割りにせず、全額を支払う仕組みです。

どちら側か	料金の扱い
ビッグローブ光（入る側）	契約開始月の翌月が課金開始月。契約開始月の月額はかからない
BIGLOBE光電話（解約するとき）	解約月は日割りにならず全額
いまの回線（出る側）	日割りになるかは事業者ごとに違う。解約の連絡時に必ず確認する

旧回線が日割りにならない事業者なら、月初に切り替えても月末に切り替えても、その月の旧回線の料金は同じです。

その場合は月初に切り替えたほうが、ビッグローブ光を使える日数が増えるぶん得になります。

乗り換えで速度が必ず速くなるとは限らない

「プロバイダを変えると速くなる」という説明をよく見かけますが、実測で見ると、ビッグローブ光が乗り換え元より必ず速いわけではありません。

当サイトで集計した1ギガの実測平均は次のとおりです。

回線	下り平均	上り平均	Ping	計測件数
ビッグローブ光	438Mbps	258Mbps	16ms	255件
ソフトバンク光	463Mbps	264Mbps	16ms	262件
ドコモ光	420Mbps	262Mbps	19ms	5,802件
auひかり	542Mbps	473Mbps	19ms	2,543件

調査環境｜みんなのネット回線速度の個別計測データを当サイトで集計しました（直近12ヶ月・平均・2026年8月時点）。1ギガの計測だけを対象にし、契約プランの上限を超える異常値と0以下の計測は除外しています。計測件数は表に記載したとおりです。出典：みんなのネット回線速度

ドコモ光から移れば数字は上がりますが、auひかりから移ると下がります。

同じNTTの設備を使うコラボ光同士では、差が出るのはプロバイダの設備と混雑具合の部分だけです。

速くなるのはどんなときか

それでも速度が改善するケースはあります。

上がるとしたら、いまの接続方式がIPv4のPPPoEのままで、乗り換えでIPv6のIPoE方式に変わるときです。

夜だけ極端に遅いなら、この可能性があります。

いまの状態	乗り換えで変わるか
IPv6（IPoE方式）を使っていない	変わる可能性が高い。混雑する時間帯の落ち込みが減る
すでにIPv6（IPoE方式）で使っている	大きくは変わらない。差はプロバイダの設備と同じエリアの利用者数で決まる
配線がVDSL方式	変わらない。上限が100Mbpsのため、回線を替えても上限は同じ

接続方式の見分け方はIPoEとは何かをまとめた記事で解説しています。

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他社から移るメリット（工事なし・特典・セット割）

ビッグローブ光へ移って得られるものは5つありますが、どれが効くかは自分のルートで変わります。

事業者変更・転用なら工事も工事費もかからない一方、独自回線からは工事が必要だからです。

自分の列だけを見てください。

←左右にスクロールできます→

得られるもの	事業者変更	転用	解約して新規契約
工事なしで移れる	効く（原則、工事も立ち会いも不要）	効く（原則、工事も立ち会いも不要）	効かない（工事が必要）
開通までが早い	最短8日	最短8日	最短9日。光回線を新たに引き込む場合は2ヶ月程度
固定電話の番号を引き継げる	効く	効く	効く（番号ポータビリティの条件を満たす場合）
キャッシュバック	1ギガ65,000円／10ギガ85,000円	1ギガ65,000円／10ギガ85,000円	1ギガ65,000円／10ギガ85,000円
他社乗換キャッシュバック	最大40,000円	最大40,000円	最大40,000円
新規工事費が実質無料	効かない（そもそも工事費がかからない）	効かない（そもそも工事費がかからない）	効く（28,600円が月々の割引で相殺される）

工事が要らない2ルートは、工事費が割引されるのではなく、そもそも工事費が発生しません。

独自回線から移る場合は工事費28,600円が発生しますが、月々の割引で相殺される仕組みです。

得になるのはどんな人か

ここまでの内容をまとめると、乗り換えで得をする人の条件ははっきりしています。

いちばん効くのは、いまauまたはUQ mobileを使っていて、光回線側にセット割が付いていない人です。

スマホ側で月1,100円の割引が新しく付き、そのうえでキャッシュバックも受け取れます。

反対に、ソフトバンク・ドコモ・ワイモバイルのスマホセット割を使っている人は、失う額のほうが大きくなることがあります。

その判断のしかたはいまのスマホセット割が使えなくなるで書いたとおりです。

特典は受け取り方まで見て判断する

キャッシュバックの額だけで窓口を選ぶと、あとで取りこぼします。

ビッグローブ光の公式特設サイトのキャッシュバックは、12ヶ月目と24ヶ月目の2回に分かれ、それぞれに申請期限があります。

もらえる前提で乗り換えを決める前に、受け取りまでの時間軸を確認してください。

見るところ	確認する内容
金額	1ギガと10ギガで額が違う。契約するタイプの額で見る
受け取り時期	11ヶ月後/23ヶ月後（公式特設サイトの1ギガの場合）
申請の要否	申請が必要。自動では振り込まれない
申請期限	対象月の2日から45日間

受け取りの手順はキャッシュバックの受け取り方でまとめています。

金額を差し引きした最終的な自己負担は乗り換え元別の実質負担で出します。

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かかる費用と違約金の負担を差し引いた実質負担

乗り換えの費用を調べると、出ていくお金の記事と戻るお金の記事が別々に出てきて、結局いくら手元から出るのかが分からないまま終わります。

ここでは、出ていくお金と戻るお金を1本の引き算にまとめます。

金額の比べ方は次の4つで統一しています。

引き算の形は1つだけです。

引き算はこの1本だけ
（乗り換え元の違約金＋工事費残債＋撤去工事費）＋ビッグローブ光の事務手数料 − 解約金サポート ＝ 残る自己負担。ここからさらに窓口のキャッシュバックを引いた額が、最終的に手元に残る負担です。

内訳を3つに分けて見ていきます。

• いまの回線の解約でかかる違約金と工事費残債
• ビッグローブ光の契約時にかかる初期費用
• 解約金サポートの対象と申請方法

順に金額を入れていきます。

いまの回線の解約でかかる違約金と工事費残債

解約側で発生するお金は、違約金・工事費残債・撤去工事費の3つです。

まず違約金から見ます。

←左右にスクロールできます→

乗り換え元（1ギガ）	違約金（戸建）	違約金（マンション）
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
ドコモ光	5,500円	4,180円
auひかり	4,730円	2,290円
JCOM光	5,610円	5,258円
NURO光	現在申し込めるプランは契約期間の縛りがないため、なし	同左
フレッツ光	転用ではNTT東日本・NTT西日本の解約金はかからない	同左
ビッグローブ光（乗り換えた後）	4,100円	3,000円

フレッツ光からの転用では、NTT東日本・NTT西日本の解約金はかかりません。

BIGLOBE公式が明記している内容です。

いちばん下の行は、乗り換えた先で今度は自分が縛られる額です。

契約した時期で額が変わる

表の金額は現在の契約に適用されるものです。

2022年7月1日より前に契約した回線は、これより高い違約金が設定されていることがあります。

ビッグローブ光自身も、2024年1月31日以前に申し込んだ契約は違約金の額が異なると公式に案内しています。

確認するところ	見方
契約した日	2022年7月1日より前かどうか。前なら現在の表より高い可能性がある
契約書面・マイページ	契約中の事業者のマイページで、契約解除料の額と更新月を確認する
更新月	更新月とその前後は違約金がかからない事業者が多い。ビッグローブ光は最終月とその翌月・翌々月が違約金不要期間

10ギガの違約金は1ギガと額が違います。

ビッグローブ光の10ギガは戸建・マンションとも4,620円です。

工事費残債は「分割の残り回数」で決まる

工事費を分割で払っている途中に解約すると、残っている回数分が一括で請求されます。

残債の額は、契約時の工事費と経過月数で決まります。

乗り換え元	工事費（一括の額）
ソフトバンク光	47,520円
ドコモ光	28,600円
auひかり	戸建48,950円／マンション33,000円
NURO光	55,000円
JCOM光	戸建47,520円／マンション23,760円
フレッツ光	22,000円

自分の残債は「工事費 ÷ 分割回数 × 残り回数」で計算できます。

分割回数と残り回数は、契約中の事業者のマイページか請求明細に出ています。

独自回線からの乗り換えでは、これに撤去工事費が加わることがあります。

いま動くか、更新月を待つか

判定はシンプルです。

解約側の出費の合計が40,000円に収まるなら、更新月を待つ理由はありません。

解約金サポートで実費が戻るため、待っても手元に残る額はほとんど変わらないからです。

解約側の出費の合計	判断
40,000円以内	いま動いてよい。全額が解約金サポートの対象になる
40,000円を超える	超えた分は自己負担になる。更新月が近いなら待つ価値がある

ビッグローブ光の契約時にかかる初期費用

入る側でかかるお金は、事務手数料3,300円と、工事が発生する場合の工事費だけです。

事業者変更・転用では工事費がかからないため、実質は事務手数料だけになります。

費目	事業者変更・転用	解約して新規契約
契約事務手数料	3,300円	3,300円
新規工事費	かからない（回線タイプを変える場合を除く）	設置先の状況で3段階
承諾番号の発行手数料	契約中の事業者によってかかる場合がある	かからない

承諾番号の発行手数料は、ビッグローブ光ではなく契約中の事業者に払うお金です。

工事費は設置先の状況で3段階に分かれる

BIGLOBE公式は、回線新規の工事費を次の3つに分けています。

設置先の状況	工事費（一括）
屋内配線を新設する	28,600円
屋内配線を新設しない	18,260円
派遣工事なし（局内の作業だけ）	3,300円

部屋に光コンセントが残っていれば、いちばん安い段になることがあります。

どの段になるかは申し込み後の調査で決まるため、事前に自分では確定できません。

「実質無料」は分割払いと同額を毎月値引きする仕組み

工事費が0円になるわけではありません。

工事費を分割で払い、同じ額をビッグローブ光の月額から値引きすることで相殺しています。

BIGLOBE公式は、1ギガは36回、10ギガは24回の分割で値引きすると案内しています。

途中で解約すると残債が一括請求される
値引きは分割払いの回数ぶん続きます。値引きが終わる前に解約すると、残っている工事費が一括で請求されます。短期で乗り換えるつもりなら、この残債も見込んでおいてください。

解約金サポートの対象と申請方法

他社の解約費用を補ってくれるのが、解約金サポート特典で、上限は40,000円です。

対象は他社の光回線を解約するときに負担する契約解除料・工事費残金・撤去費用です。

解約金が上限を下回る場合は、その実費までが還元額になります。

対象外になる条件を先に確認する

もらえるつもりで乗り換えると、あとで外れることがあります。

条件	内容
対象外の乗り換え元	BIGLOBEが提供する固定インターネット回線とBIGLOBE WiMAXからの乗り換えは対象外
複数事業者の解約金がある場合	最も高い1事業者分だけが基準になる
対象回線数	1回線のみ
受け取り前の解約	受け取り前にBIGLOBEを退会・サービス解約した場合は対象外

BIGLOBEの回線から別のBIGLOBEの回線へ移るケースは、そもそも対象になりません。

申請には期限と証明書が要る

自動では還元されません。

課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月以内に、申込書と他社の解約金の証明書を郵送する必要があります。

申込書は、申し込み後に届く入会資料に同梱されています。

提出するもの	中身
解約金サポート申込書	入会資料に同梱されている
他社の解約金の証明書のコピー	契約者氏名・住所、請求年月、他社サービスの契約情報、解約金の項目と金額が読み取れるもの

証明書の氏名は申込者本人か同じ名字の家族に限られ、住所はビッグローブ光の設置先と同じである必要があります。

受け取りまでの時間軸

郵送してすぐ振り込まれるわけではありません。

申込書がBIGLOBEに到着した月を1ヶ月目として、3〜4ヶ月目が受け取りの対象月になります。

申請書の書き方や証明書の取り寄せ方はビッグローブ光の乗り換えで違約金を負担してもらう手順の記事でまとめています。

差し引きで残る自己負担の早見表

ここまでを1枚にまとめます。

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乗り換え元（1ギガ・戸建）	解約側の出費	解約金サポートで戻る額	ビッグローブ光の事務手数料	残る自己負担
ソフトバンク光	5,720円＋工事費残債	同額（上限40,000円）	3,300円	3,300円
ドコモ光	5,500円＋工事費残債	同額（上限40,000円）	3,300円	3,300円
auひかり	4,730円＋工事費残債＋撤去工事費	同額（上限40,000円）	3,300円	3,300円
JCOM光	5,610円＋工事費残債	同額（上限40,000円）	3,300円	3,300円
NURO光	工事費残債＋撤去工事費	同額（上限40,000円）	3,300円	3,300円
フレッツ光	なし（転用のため解約金なし）	対象なし	3,300円	3,300円

解約側の出費が40,000円に収まるなら、手元から出るのは事務手数料3,300円だけです。

収まらない場合は、超えた分がそのまま自己負担に上乗せされます。

たとえば解約側の出費が50,000円なら、上限を超えた10,000円と事務手数料3,300円で13,300円が残ります。

ここからさらに窓口のキャッシュバックを引くと、最終的に手元へ残る額が出ます。その計算は窓口別の最終額の表で続けます。

＼他社の解約金を最大40,000円まで還元／

おすすめ申込窓口とキャッシュバック額

ビッグローブ光は申し込む窓口によってキャッシュバックの額と受け取り時期が変わります。

乗り換えで選ぶときの決め手は額そのものではなく、他社の解約金を補ってくれるかどうかです。

事業者変更・転用で申し込む場合の主な窓口を並べます。

←左右にスクロールできます→

申込窓口	1ギガのキャッシュバック	10ギガのキャッシュバック	受け取り時期	解約金サポート
公式特設サイト	65,000円	85,000円	1ギガは11ヶ月後/23ヶ月後、10ギガは11ヶ月後	あり（最大40,000円）
アウンカンパニー	25,000円	40,000円	1ギガは即日、10ギガは1ヶ月後	なし
NEXT	25,000円	40,000円	1ギガ・10ギガとも1ヶ月後	なし
ブロードバンドナビ	30,000円	35,000円	1ギガ・10ギガとも6ヶ月後	なし

乗り換えなら公式特設サイトが最有力です。

キャッシュバックの額が最も大きく、そのうえ他社の解約金を補う解約金サポートが付くのはこの窓口だけだからです。

受け取りは早くない
公式特設サイトのキャッシュバックは11ヶ月後/23ヶ月後の2回に分かれます。すぐ現金が要る方には、開通から1ヶ月ほどで受け取れる代理店のほうが向いています。額を取るか、早さを取るかで選んでください。

窓口ごとの細かい違いはビッグローブ光の申込窓口を比較した記事でまとめています。

自己負担から、この窓口のキャッシュバックを引く

「差し引きで残る自己負担の早見表」で出した額から、窓口のキャッシュバックを引くと最終的な額が出ます。

解約側の出費が40,000円に収まる場合、自己負担は事務手数料3,300円だけでした。

←左右にスクロールできます→

申込窓口（1ギガ・事業者変更）	残る自己負担	この窓口のキャッシュバック	最終的に手元へ残る額
公式特設サイト	3,300円	65,000円	65,000円 − 3,300円
アウンカンパニー	3,300円	25,000円	25,000円 − 3,300円
NEXT	3,300円	25,000円	25,000円 − 3,300円
ブロードバンドナビ	3,300円	30,000円	30,000円 − 3,300円

キャッシュバックが自己負担を上回るため、乗り換えの収支はプラスで終わります。

ただし解約側の出費が40,000円を超えた場合は、超えた分を上の自己負担に足してから引いてください。

新規工事費が実質無料になる特典

工事費の特典は、回線を新しく引くときと、1ギガから10ギガへ変えるときの2つで効きます。

事業者変更・転用ではそもそも工事費がかからないため、この特典が効くのは独自回線から移る場合です。

どんな場合か	工事費の扱い
独自回線から移る（回線新規）	新規工事費28,600円の分割払い相当分が月額から値引きされる
コラボ光・フレッツ光の1ギガからビッグローブ光10ギガへ移る	タイプ変更工事費が無料になる
事業者変更・転用（回線タイプはそのまま）	そもそも工事費がかからない

値引きは月々に分けて効くので、途中で解約すると残りが一括で請求されます。

仕組みの詳細は初期費用の内訳に書いたとおりです。

特典には対象期間がある
工事費の特典もキャッシュバックも、いつまでという期限が設定されています。申し込みの前に、公式特設サイトで現在も実施中かを必ず確認してください。

申し込み時に選ぶオプションの判断

申し込み画面ではオプションを複数すすめられますが、判断が要るのは光電話だけです。

auスマートバリューとUQ自宅セット割の適用条件になっているためです。

オプション	月額	判断
BIGLOBE光電話	550円	auまたはUQ mobileを使うなら必要。それ以外は固定電話を使うかどうかで決める
BIGLOBE光テレビ	990円	アンテナを立てずに地上波・BS放送を見たい場合のみ
トータル・ネットセキュリティ	3ヶ月目以降638円	同時申込で最大2ヶ月無料。無料期間が終わると自動で有料になる
無線LANルーター	機種による	自前の機器がIPv4 over IPv6に対応していれば不要
友達紹介プログラム・ペア割	—	家族や知人がBIGLOBEを使っている場合に条件を確認する

無料期間つきのオプションは、期間が終わったあと自動で課金が始まります。

外すつもりなら、無料期間の終わりをカレンダーに入れてから申し込んでください。

＼最大85,000円キャッシュバック／解約金サポート最大40,000円／

キャッシュバックの受取方法

キャッシュバックは自動では振り込まれません。

受け取り手続きをしないまま期限を過ぎると、権利そのものが無効になります。

公式特設サイトから申し込んだ場合の流れは次のとおりです。

起点になるのは課金開始月です。

課金開始月を1ヶ月目として数え、12ヶ月目と24ヶ月目が対象月になります。

受け取れなかった人が引っかかる3つの落とし穴

失敗の原因はほとんど決まっています。

いちばん多いのは、案内メールに気づかないまま45日が過ぎることです。

落とし穴	対策
案内メールを見落とす	案内はBIGLOBEに登録したメールアドレスへ届く。普段使わないアドレスなら、対象月をカレンダーに入れてマイページを直接見る
45日の期限を過ぎる	対象月の2日から45日間しかない。月をまたぐので「今月中」と覚えると間に合わなくなる
1回目だけ手続きして終わる	12ヶ月目と24ヶ月目は別の特典。1回目を受け取っても、2回目は改めて手続きが必要

マイページの特典一覧を見れば、対象月と手続きの状態を自分で確認できます。

メールを待つのではなく、対象月に自分から見に行くのが確実です。

12ヶ月目と24ヶ月目の2回・申請期限は各45日

公式特設サイトのキャッシュバックは、1回にまとめて振り込まれるのではなく、12ヶ月目と24ヶ月目の2回に分かれます。

BIGLOBE公式は、この2つを別々の特典として扱うと案内しています。

回	対象月	手続きの期限	継続の条件
1回目	課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目	対象月の2日から45日間	12ヶ月目まで継続して利用していること
2回目	課金開始月を1ヶ月目として24ヶ月目	対象月の2日から45日間	24ヶ月目まで継続して利用していること

失効する機会が2回あるということです。

さらに、途中でコース変更・解約・BIGLOBEの退会をすると、その回の特典は対象外になります。

2年以内に乗り換えると2回目は消える
24ヶ月目の分は、そこまで使い続けた人だけが受け取れます。短いサイクルで乗り換えるつもりなら、1回目の額だけで収支を計算してください。

キャッシュバックを含めた最終的な収支は窓口別の最終額の表で出しています。

＼最大85,000円キャッシュバック／受け取りはマイページから／

乗り換え後の月額料金とau・UQのスマホセット割

ここまでは乗り換えるときに動くお金の話でした。

この見出しでは、乗り換えたあとに毎月払い続けるお金をまとめます。

スマホセット割は割引額だけを見ると得に見えますが、条件になっている光電話の料金を引かないと本当の額が出ません。

セット割は光電話代を引いた純額で判断する

ビッグローブ光で組めるスマホセット割は、auの「auスマートバリュー」とUQ mobileの「自宅セット割」の2つです。

どちらも適用にはBIGLOBE光電話（月550円）の申し込みが必要です。

つまり、割引額から光電話の月額を引いた分が実際に浮くお金になります。

セット割の純額の出し方
割引額1,100円 × 対象のスマホ回線数 − 光電話550円 ＝ 毎月浮く額。1回線だけだと差が小さく、家族でまとめるほど効きます。

対象のスマホ回線数	割引の合計	光電話	毎月浮く純額
1回線	1,100円	−550円	1,100円 − 550円
2回線	1,100円×2	−550円	1,100円×2 − 550円
3回線	1,100円×3	−550円	1,100円×3 − 550円
4回線	1,100円×4	−550円	1,100円×4 − 550円

1回線だけだと、割引から光電話代を引いた残りはわずかです。

固定電話を使う予定がないなら、その1回線のためにオプションを付ける価値があるかを考えてください。

割引額は契約しているスマホのプランによって変わり、auの一部プランは対象外です。

適用条件の詳細はビッグローブ光とauスマートバリューの組み合わせをまとめた記事とUQモバイルとビッグローブ光の自宅セット割をまとめた記事でまとめています。

1ギガ・10ギガの月額料金（戸建て・マンション）

ビッグローブ光の月額は、割引期間が終わると上がるという仕組みではありません。

乗り換え元との差は次のとおりです。

←左右にスクロールできます→

回線（1ギガ）	戸建て	マンション
ビッグローブ光	5,478円	4,378円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
ドコモ光	5,720円	4,400円
auひかり	5,610円	4,455円

戸建てでは安くなりますが、マンションでは乗り換え元より高くなる組み合わせもあります。

月額だけで判断せず、キャッシュバックとセット割を含めた総額で比べてください。

契約期間ぶんの総額で見る

月額・初期費用・特典をすべて含めた総額が実質料金です。

公式特設サイトから申し込んだ場合の実質料金は次のとおりです。

契約	スマホセット割あり	スマホセット割なし
1ギガ・戸建て	115,708円	135,508円
1ギガ・マンション	30,172円	43,372円
10ギガ・戸建て	122,020円	141,820円
10ギガ・マンション	53,380円	66,580円

スマホセット割があるかないかで、総額は2万円前後変わります。

auまたはUQ mobileを使っているなら、光電話を付けてでもセット割を組んだほうが総額は下がります。

1ギガと10ギガのどちらを選ぶべきか

10ギガは戸建て・マンションとも月6,270円で、マンションでは1ギガとの差が月1,892円になります。

その差に見合うかどうかは、住んでいる建物の条件で決まります。

10ギガは光ファイバーを部屋まで引き込む光配線方式が前提のため、集合住宅で配線がVDSL方式の場合はそもそも契約できません。

確認すること	内容
配線方式	VDSL方式では10ギガを契約できない。光配線方式であることが前提
提供エリア	10ギガは47都道府県で提供されているが、各都道府県のうち主要な市区町村に限られる
対応ルーター	10GBASE-TのLANポートを備えた10ギガ対応ルーターが必要。LANケーブルはカテゴリ6a以上
キャッシュバック	10ギガのほうが高い（1ギガ65,000円に対して10ギガ85,000円）

自分の部屋がどの配線方式かは、VDSL方式の見分け方をまとめた記事で確かめられます。

10ギガを選ぶなら、月額の差だけでなくルーターの買い替え費用まで含めて比べてください。

＼au・UQ mobileならスマホが月最大1,100円割引／

他社の1ギガからビッグローブ光10ギガへ変える方法

いま他社の1ギガを使っていて10ギガにしたい場合、進め方は2つあります。

どちらを選ぶかで、固定電話の番号が変わるかどうかと開通までの期間が変わります。

まず前提から確認します。

10ギガの提供エリアかを先に確認する

ビッグローブ光の10ギガは、1ギガと提供エリアが違います。

BIGLOBE公式は、1ギガはフレッツ光と同じエリア、10ギガはフレッツ 光クロスと同じエリアと説明しています。

10ギガは47都道府県で提供されていますが、各都道府県のうち主要な市区町村に限られます。

確認すること	内容
提供エリア	10ギガの対応エリアかを公式のエリア判定で確認する
配線方式	集合住宅でVDSL方式の場合は10ギガを契約できない
ルーター	10GBASE-TのLANポートを備えた10ギガ対応ルーターが必要

エリアと配線方式のどちらかで外れると、そもそも10ギガは選べません。

先にここを確認してから、進め方を決めてください。

直接10ギガにするか、いったん1ギガで移るか

前提を満たしたら、2つの進め方を比べます。

←左右にスクロールできます→

	直接10ギガへ乗り換える	いったん1ギガで乗り換えて後から10ギガへ変える
手続き	事業者変更（または転用）と同時に回線タイプを変更する	まず事業者変更（または転用）だけ行い、あとでタイプ変更を申し込む
工事	回線タイプが変わるため工事が発生する	1回目は工事なし。2回目のタイプ変更で工事が発生する場合がある
固定電話の番号	品目変更をともなうため、番号が変わる場合がある	1回目は変わらない。2回目のタイプ変更で変わる場合がある
開通までの期間	工事の日程調整が入るぶん長くなる	1回目は最短8日。10ギガ化はそのあと
工事費	他社のコラボ光・フレッツ光の1ギガからビッグローブ光10ギガへの乗り換えは、タイプ変更工事費が無料	タイプ変更の手続きが別途必要
キャッシュバック	10ギガの額（85,000円）	まず1ギガの額（65,000円）

工事費とキャッシュバックの両方で有利なのは、直接10ギガへ乗り換えるほうです。

他社の1ギガからビッグローブ光10ギガへ移る場合はタイプ変更工事費が無料になり、キャッシュバックも10ギガの額になるからです。

固定電話の番号を絶対に変えたくない場合

ひとつだけ、直接10ギガを選べないケースがあります。

NTT東日本は、転用・事業者変更と同時に品目変更をともなう場合、契約IDとひかり電話の番号が変わることがあると公式資料に明記しています。

いまの番号を仕事や名刺で使っているなら、この可能性は無視できません。

番号を守るなら1ギガで移る
番号を変えたくない場合は、まず1ギガのまま事業者変更で移り、10ギガ化はあとで検討してください。事業者変更だけなら番号はそのまま引き継げます。

光テレビを使っている場合は工事費がかかる

もうひとつ、見落としやすい条件があります。

BIGLOBE公式は、1ギガタイプで光テレビを契約中の方が10ギガタイプで継続する場合、基本工事費3,300円がかかるとしています。

光テレビを使っているなら、この分も見込んでおいてください。

10ギガと1ギガの月額差と選び方は1ギガと10ギガの選び方で扱っています。

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ビッグローブ光の乗り換えでよくある質問

本文で扱わなかった疑問を3つ取り上げます。

最初の1つは、乗り換えを検討していない方からの相談がいちばん多い質問です。

乗り換えを勧める電話勧誘に応じてよいですか？

その場で返事をせず、いったん切ってから社名と電気通信事業者の届出番号を聞き、総務省が公開している一覧で照合してください（ビッグローブの届出番号はA-18-08841）。

事業者変更承諾番号をその場で伝えると、相手がそのまま申し込みを進められます。

断り方と、以後かけてこないようにする申し出はビッグローブ光を名乗るしつこい勧誘電話への対処をまとめた記事でまとめています。

引越ししても契約を続けられますか？

引越し先が提供エリア内なら、解約せずに移転して使い続けられます。

BIGLOBE公式は、3年プランなら何度引越しても引越し先での工事費はかからないとしています。

ただし光電話や光テレビなど光回線の設置以外の工事費は有料で、提供エリア外へ引越す場合は解約になります。

乗り換えた人の評判はどうですか？

工事なしで移れたという良い声と、承諾番号がなかなか出ないという悪い声が同じくらいあります。

「ぷらら光からビッグローブ光に無事乗り換えました。さようならぷらら・・・」（X・2026年2月）

「BIGLOBE光、まったく事業者変更承諾番号が発行されないんだが 昨日電話で発行依頼して、昨日中には発行とか言ってたのに何も連絡こず」（X・2026年9月）

悪い評判として挙がる2つは、どちらもこの記事の中で先回りできる論点です。

評判の中身	どこで対処できるか
承諾番号がなかなか出ない	取得の期限から逆算して早めに動く
乗り換えても速度が出ない	必ず上がるとは限らない

どちらも申し込む前に知っていれば、想定を外さずに済みます。

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まとめ｜自分の乗り換えパターンと実質負担

ビッグローブ光は、コラボ光かフレッツ光を使っていて、スマホがauかUQ mobileの方にとって現状最良の選択肢です。

工事なしで移れて、他社の解約費用も上限まで補われるからです。

• コラボ光・フレッツ光からは工事なしで最短8日
  ⇒立ち会いも工事費も発生しない
• 他社の違約金と工事費残債は最大40,000円まで還元される
  ⇒上限内なら自己負担は事務手数料だけ
• キャッシュバックは1ギガ65,000円・10ギガ85,000円
  ⇒解約金サポートは公式だけ

• ソフトバンク・ドコモ・ワイモバイルのスマホセット割は使えなくなる
  ⇒キャッシュバックを上回る家庭も
• キャッシュバックは12ヶ月目と24ヶ月目の2回に分かれる
  ⇒各45日の期限を過ぎると無効

判断の基準は、月額の安さではなく、解約側の費用と受け取り時期まで含めた総額です。

自分の乗り換え元と契約の残り期間を確かめてから申し込んでください。

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