- ドコモ光の1ギガを使っていて、10ギガへの変更を検討している方
- 1ギガと10ギガで何がどう変わり、自分に必要なのかを決めかねている方
- 工事の内容と、当日ネットが止まる時間を知ってから申し込みたい方
結論、ドコモ光を1ギガから10ギガへ変更すべきなのは有線で大容量のやり取りをする世帯だけで、Wi-Fi中心なら効果は半分以下にとどまります。
なぜなら10ギガの効果は接続方法でほぼ決まるうえ、月額の上げ幅がマンションでは戸建の約3倍になるからです。
ただし、工事内容は機器交換だけで済む場合と光ケーブルの敷設が要る場合があり、工事当日は朝5時から通信が止まります。
本記事では、通信会社に勤めていた頃の経験と、当サイトが継続して集計している実測データをもとに、ドコモ光の1ギガから10ギガへ変更すべきかを判定し、工事内容・料金差・特典まで解説します。
ドコモ光の1ギガと10ギガは速度・月額・機器の3つが変わる
ドコモ光を1ギガから10ギガへ変えると、動くのは速度だけではありません。
月額と、宅内に置く機器も同時に変わります。
速度の伸びだけを見て決めると、翌月の請求額と機器の追加費用を後から知ることになります。
| 変わるもの | 1ギガから10ギガでどう変わるか |
|---|---|
| 速度 | 最大10Gbpsになるが、伸び方は接続方法で大きく変わる |
| 月額 | 上がる。上げ幅は戸建とマンションで違う |
| 機器 | 宅内の機器が増え、いま使っている無線LANルーターは使えなくなる |
この章では、この3つが実際にどう変わるのかを順に見ていきます。
速度の違いは有線とWi-Fiで大きく変わる
10ギガに変えたあと実際にどれくらい出るのかは、契約したプランではなく接続方法で決まります。
当サイトが集計したドコモ光の実測平均は、次のとおりです。
| 接続方法 | 1ギガの下り平均 | 10ギガの下り平均 |
|---|---|---|
| 有線（LANケーブル） | 516Mbps | 3,007Mbps |
| Wi-Fi | 370Mbps | 759Mbps |
同じ10ギガでも、有線とWi-Fiでは平均値が大きく離れます。
時間帯ごとの下り平均も並べておきます。
| 時間帯 | 1ギガの下り平均 | 10ギガの下り平均 |
|---|---|---|
| 朝（7〜9時） | 451Mbps | 2,144Mbps |
| 昼（12〜13時） | 440Mbps | 1,662Mbps |
| 夕方（16〜18時） | 420Mbps | 1,889Mbps |
| 夜（19〜23時） | 337Mbps | 1,555Mbps |
| 深夜（0〜5時） | 524Mbps | 3,096Mbps |
10ギガは最も数値が落ちる時間帯でも、1ギガのどの時間帯より高い水準にあります。
この数字を「自分は変えるべきか」に当てはめる手順は、次の章の判定で解説します。
月額の上がり方は戸建とマンションで大きく違う
10ギガにしたときの値上がり幅は、マンションが戸建の約3倍になります。
10ギガの月額は戸建もマンションも同額ですが、1ギガの時点でマンションのほうが安いためです。
| 項目 | 戸建 | マンション |
|---|---|---|
| 1ギガの月額（タイプA） | 5,720円 | 4,400円 |
| 10ギガの月額（タイプA） | 6,380円 | 6,380円 |
| 10ギガの月額（タイプB） | 6,600円 | 6,600円 |
| 月額の差（タイプAの場合） | 660円 | 1,980円 |
タイプAとタイプBは、契約するプロバイダによってどちらになるかが決まります。
つまり戸建の方は年間で約8千円、マンションの方は年間で約2万4千円の増額になります。
なお、月額のほかに10ギガ対応ルーターの費用もかかります。
判断は割引終了後の月額で
キャンペーンで最初の数ヶ月だけ月額が下がることがあります。割引終了後は上の表の金額に戻るため、その金額を払い続けられるかで判断してください。
ルーターはドコモからレンタルする方法と、自分で購入する方法があります。
どちらを選ぶかで総額が変わるため、申し込む前にレンタルか購入かを決めておいてください。
10ギガでは宅内の機器が2台以上に増える
10ギガに変えると、壁から出た線につなぐ機器が1台では足りなくなります。
ドコモ公式が案内している10ギガの配線方法は、ONU（回線終端装置）と10ギガ対応ルーターを別々につなぐ構成です。
1ギガのようにルーター機能を内蔵した1台にはまとまっていません。
| 1ギガ | 10ギガ | |
|---|---|---|
| 必要な機器 | ONU（パソコン1台を有線でつなぐだけならルーターは不要な場合がある） | ONU＋10ギガ対応ルーターの2台 |
| いまの無線LANルーター | そのまま使える | 1ギガ対応のものは使えない |
| ルーターの用意 | ドコモからのレンタルまたは自前 | ドコモからのレンタルまたは自前 |
見落としやすいのが2行目です。
ドコモ公式は「10ギガで継続できないオプションサービス」として1ギガ対応無線LANルーターを名指ししており、10ギガに変えるならルーターの用意が必須になります。
1ギガ用のルーターにつなぐとどうなる？
つなぐこと自体はできます。ただし通信はその機器が通せる上限で頭打ちになるため、10ギガの料金を払っても1ギガ相当の速度で止まります。
自分でルーターを買う場合は、対応機種がプロバイダによって変わる点に注意してください。
まず契約中のプロバイダが何かを確認したうえで選ぶ必要があります。
プロバイダの役割そのものがあいまいな方は、プロバイダとは何かをまとめた記事もあわせてご覧ください。
置き場所と電源を先に確認
10ギガでは宅内の機器が2台になります。申し込む前に、機器を置く場所と電源の口数が足りるかを確かめておいてください。
＼遷移先はGMOとくとくBBの申込ページです／
10ギガに変えるべき人と、変えなくていい人の分かれ目
10ギガに変えて満足するかどうかは、使い方と接続方法で先に決まっています。
契約を変えたあとに効果を確かめるのでは順番が逆です。
ここではドコモ光の実測データをもとに、自分の条件を上から当てはめるだけで結論が出る形にまとめました。
判定は5つの分岐で進みます。
エリア、配線方式、使い方、接続方法、そして最後にラグの期待です。
最初の分岐は自宅が提供エリアかどうか
10ギガは、ドコモ光を契約していれば誰でも使えるわけではありません。
コラボ光の10ギガは47都道府県で提供されていますが、各都道府県のうち主要な市区町村に限られます。
同じ県内でも、隣の市は対象で自分の市は対象外ということが起こります。
- 自宅の住所が10ギガの提供対象に入っているか
- 以前調べて対象外だった場合、いま対象になっていないか
エリアは拡大が続いているため、前に調べたきりの方は判断の前にもう一度確認してください。
ドコモ光10ギガはNTT東日本・NTT西日本の設備を使うため、確認先はドコモ公式ではなくNTT東日本のエリア検索とNTT西日本のエリア検索です。
住所を入力したあとは、結果の表示のされ方まで確認してください。
- NTT東日本：「光アクセス（10G品目）の提供エリアです」と表示された場合のみ
- NTT西日本：「光アクセスサービス（10G）の提供納期」が表示された場合のみ
申込後にエリア外と判明することがある
エリアを確認せずに申し込むと、工事日の調整段階でキャンセルになる場合があります。実際に「まだ10ギガ対応エリアじゃないのに申し込み手続きやりやがって、今日工事の手続きしようとしたら提供エリア外なのでキャンセル処理いたしますと言われた」という報告があります（X・2026年7月）。
エリアの次に確認したいのが、集合住宅の配線方式です。
集合住宅のVDSL方式では10ギガを契約できない
10ギガは光ファイバーが部屋まで引き込まれている光配線方式が前提です。壁の差し込み口がモジュラージャックだけの集合住宅はVDSL方式の可能性があり、その場合はエリア内であっても10ギガを契約できません。どうしても使いたい場合は、マンションプランではなく戸建てプランを自室へ直接引き込む方法がありますが、可否は建物とオーナー次第です。
エリア内で、配線方式も光配線だった方は、次の分岐へ進んでください。
変えるべき人は有線で使う多人数世帯
10ギガの効果がはっきり出るのは、大きなデータを有線でやり取りする使い方です。
当サイトの集計では、ドコモ光の下り平均は1ギガの有線接続で516Mbps、10ギガの有線接続で3,007Mbpsでした。
この差が最もはっきり効くのは、ダウンロードの待ち時間です。
| 使い方 | 1ギガ（有線） | 10ギガ（有線） |
|---|---|---|
| 100GBのゲームをダウンロード | 30分近くかかる | 5分前後で終わる |
| 4K動画を同時に見られる本数 | 30本以上 | 200本相当 |
表の2行目を見てください。
動画を見るだけなら、1ギガでも同時に30本以上をまかなえる計算になります。
つまり家族で動画を見る程度の使い方なら、10ギガにしても体感はほとんど変わりません。
10ギガに変える価値がある使い方
- 大容量のゲームや動画素材のダウンロードが日常的にある
- 在宅勤務で大きなファイルのアップロードを繰り返す
- 有線でつないだ機器が複数台、同時に高い負荷をかける
逆に言えば、これらに当てはまらない方は次の分岐へ進む必要すらありません。
もう1つ、変更後に得られるものの正体を先に伝えておきます。
「爆速ではないが、どの時間帯でも安定して速い」（X・2026年6月）
混雑する夜（19〜23時）の下り平均は、1ギガが337Mbps、10ギガが1,555Mbpsでした。
最も混雑する時間帯でも、10ギガは1ギガの4倍以上の水準を保ちます。
つまり実際に手に入るのは最大速度ではなく、時間帯によって遅くなる現象が起きにくくなることです。
Wi-Fiだけで使うなら効果は半分以下になる
ここが判定でいちばん重要な分岐です。
当サイトの集計では、10ギガの下り平均は有線で3,007Mbps、Wi-Fiでは759Mbpsでした。
Wi-Fi接続だと、有線のおよそ4分の1にとどまります。
| 接続方法 | 1ギガ | 10ギガ | 伸び方 |
|---|---|---|---|
| 有線 | 516Mbps | 3,007Mbps | 大きく伸びる |
| Wi-Fi | 370Mbps | 759Mbps | 伸び幅は有線の半分以下 |
Wi-Fiで頭打ちになるのは、規格の最大値が理論値だからです。
Wi-Fi 6の最大9.6Gbpsは、アンテナ2本のスマートフォンやパソコンでは1.2〜2.4Gbps程度にとどまります。
さらに宅内は直列でつながっているため、どこか1箇所が1Gbpsなら、そこが全体の上限になります。
- 無線LANルーターが10ギガ対応か（1ギガ対応では上限で止まる）
- パソコンのLANポートが2.5GbEまたは10GbE対応か
- LANケーブルがカテゴリ6a以上か
実際に「基本Wi-Fiで使うけどレンタルルーターだと300Mから場所やタイミングがよければ1Gぐらいは出ていました」という報告もあります（X・2026年8月）。
Wi-Fiしか使わない方が10ギガに変えても、支払う金額に対して得られるものは限られます。
なお、変更したあとに速度が出ない場合の切り分けは、宅内の切り分け方で扱います。
ゲームのラグ解消が目的なら過度に期待しない
オンラインゲームのラグを直したくて10ギガを検討している方は、応答速度そのものはほとんど変わりません。
当サイトの集計では、有線接続のPingは1ギガで19ms、10ギガで21msでした。
混雑する夜の時間帯で見ても1ギガが19ms、10ギガが20msで、ほぼ同じです。
理由は、帯域幅と遅延がまったく別の指標だからです。
帯域幅は同時に流せるデータの量、遅延はデータが往復するのにかかる時間です。
遅延は物理的な距離と経由する機器の数で決まるため、契約の帯域を増やしても縮みません。
車線を増やしても距離は縮まない
道路にたとえると、帯域幅は車線の数、遅延は目的地までの距離にあたります。車線を10倍に増やしても、距離が変わらなければ到着時刻は変わりません。ただし車線が足りずに渋滞しているなら、車線を増やす意味はあります。
ただし「まったく変わらない」で終わらせるのは正確ではありません。
同じラグでも、帯域を取り合っているせいで起きるものは、10ギガのほうが起きにくくなります。
当サイトの集計では、混雑する夜の下り平均は1ギガが337Mbps、10ギガが1,555Mbpsでした。
効くのはこういう場面
家族が動画を見ている裏でゲームをする、大型アップデートを落としながら遊ぶ、複数台で同時に通信する。こうした「帯域の取り合い」でカクつくケースなら、10ギガの余裕がそのまま効きます。
改善するものとしないものを分けると、次のようになります。
| 期待していること | 10ギガで変わるか |
|---|---|
| 応答速度（Ping）そのもの | ほとんど変わらない |
| 経路やプロバイダが原因のラグ | 変わらない |
| 帯域の取り合いで起きるカクつき | 起きにくくなる |
| 混雑時間帯の速度の落ち込み | 落ち込みにくくなる |
| ゲームのダウンロード・アップデート待ち | 大きく短くなる |
実際に「回線の不調（特にパケットロス）に悩んで、とりあえずプロバイダーだけ変更してみたら、問題が解決した」という報告があります（X・2026年4月）。
ここまでの5つの分岐で、自分がどちらの出口に立っているかが決まります。
大容量のやり取りを有線でしている方は変える価値があり、Wi-Fi中心の方や、応答速度そのものを縮めたい方は、いまのままで問題ありません。
＼上の判定で「変えるべき」に当てはまった方はこちら（遷移先はGMOとくとくBB）／
変更工事は機器交換だけで済む場合と、光ケーブル敷設が要る場合がある
10ギガへの変更工事は、どちらのパターンになるかを申し込む時点では選べません。
機器を交換するだけで10分で終わる方もいれば、光ケーブルの引き込みから始めて3時間半かかった方もいます。
分かれ目は自宅の設備状況で、これは工事担当者が現地を見るまで確定しません。
この章では、費用・当日の流れ・止まる時間の3つを順に見ていきます。
工事費は宅内設備を見るまで確定しない
工事費についてネット上の情報が割れているのは、公式が金額を1つに決めていないからです。
ドコモ公式の料金プラン変更ページは、代表例の工事料を示したうえで「設備状況により22,000円となる場合があります」と併記しています。
さらに「工事担当者がお客さま宅の設備を確認させていただいたのちに判明します」という但し書きまで付いています。
| 情報源 | 工事費の書き方 |
|---|---|
| ドコモ公式 | 代表例を主として示し、設備状況により22,000円になる場合があると併記 |
| 一部の解説記事 | 22,000円を基本として提示 |
| 別の解説記事 | 代表例の金額だけを提示 |
つまりどちらか一方の金額だけを載せている記事は、公式の但し書きを落としています。
高いほうだけを見て「変更は割高だから新規契約にしよう」と判断してしまうと、実際には安く済んだかもしれない機会を捨てることになります。
逆に安いほうだけを見ていると、請求書を見て驚くことになります。
予算は上振れ側で組む
金額が確定しない以上、22,000円かかる前提で予算を組んでおくのが安全です。安く済んだら差額が浮くだけで、判断を誤ることはありません。
ただし、プラン変更には工事料が無料になる特典があります。
無料の対象外になる工事がある
特典で無料になるのは通常工事料だけです。土日・祝日工事などの追加工事料、オプション工事料、工事内容によって発生する追加料金は対象外になります。
特典の詳しい中身と、新規契約と比べてどちらが得かは、次の章の収支表でまとめて扱います。
派遣工事と無派遣工事で当日の流れが変わる
工事には作業員が家に来るパターンと、来ないパターンの2つがあります。
ドコモ公式は「お客さまの設備状況などにより工事担当者お伺いの有無が決まります」としており、こちらから選ぶことはできません。
当日の流れは、このどちらになるかで大きく変わります。
| 派遣工事（作業員が来る） | 派遣工事なし（局内工事） | |
|---|---|---|
| 宅内の工事 | あり | なし（NTT局舎で実施） |
| 立ち会い | 必要 | 不要 |
| 機器の用意 | 原則、工事担当者が持参する | 事前に送られてくるので自分で取り付ける |
| 作業員がやる範囲 | ONUの設置と接続確認まで | — |
| 自分でやること | ルーターの接続と設定 | 機器の取り付け、ルーターの接続と設定 |
表の最終行のとおり、どちらのパターンでもインターネットの設定は自分で行います。
作業員が来ても、パソコンやスマートフォンがつながる状態まで整えてくれるわけではありません。
自分がどちらになりそうかは、事前にある程度の当たりをつけられます。
- 光コンセントがあるか（壁の差し込み口を確認する）
- 差し込み口はモジュラージャックだけか、LANコネクタがあるか
- 差し込み口の前に家具が置かれていないか
3つ目は見落としやすいポイントです。
差し込み口の前に家具が置かれていると工事当日にその場で動かせず、工事そのものができないことがあります。
しかも派遣工事なしで開通する予定だった場合、派遣工事に変わって開通日そのものが変更になります。
差し込み口がモジュラージャックだけだったら
集合住宅ではVDSL方式の可能性があります。方式の違いはVDSL方式をまとめた記事で解説しています。
賃貸住宅で派遣工事になる場合は、建物の所有者に事前の了承を取る必要があります。
マンションでは管理会社の許可が下りずに進まないこともあるため、申し込む前に確認しておいてください。
工事日の変更は7日前まで
工事日を変えたい場合や申込を取り消したい場合は、工事7日前の午後8時までにドコモ光サービスセンターへ連絡します。それを過ぎると当日まで動かせません。
工事当日は朝5時からネットが止まる
ここが在宅で仕事をしている方にとって最も重要な情報です。
工事日当日は朝5時からインターネットが使えなくなります。
ドコモ公式の案内文書には、次のように明記されています。
工事日当日のAM5:00からAM7:30以降に上記の設定を完了するまで、光回線を利用したサービスがすべてご利用いただけません。
出典：ドコモ光 10ギガ ご利用のお客さまへ（NTTドコモ・2026年6月）
注目すべきは、この記載が派遣工事と派遣工事なしの両方に同じ文言で書かれていることです。
作業員が来ない場合でも、朝5時から止まる点は変わりません。
止まるのはインターネットだけではなく、光回線を使うサービスすべてです。
いつ復旧するかは、残念ながら読めません。
実際の報告を並べると、所要時間には大きな幅があります。
- 「ドコモ光10G工事終了（10分程度）。戸建てなんだけど既存のNTT光NEXTから10ギガにした場合はONU交換だけでした」（X・2023年3月）
3つ目のように当日になって作業が増えることもあり、終わる時刻は事前に読めません。
さらに知っておくべきなのが、工事が終わってもすぐには使えない場合があることです。
ドコモ公式の案内では、開通は2段階に分かれています。
IPv6の通信が開通する。
提携プロバイダの設定が終わり、IPv4の通信が開通する。
レンタルルーターのデータ通信ランプが青色に点灯したら完了。
つまり工事が終わった直後は、見られないサイトが残っている状態になり得ます。
このとき機器の電源が入っていないと設定の配信が届かないため、ONUとルーターは接続して電源を入れたままにしておいてください。
開通後に家電だけつながらなくなることがある
Wi-Fiの機器が変わると、洗濯機や空気清浄機などが再接続できなくなる場合があります。パソコンやスマートフォンは問題なくつながっていても、家電だけ設定し直しが必要になります。
開通日は、仕事や予定の当てにしないでください。
在宅勤務なら工事日の午前は空けておく
停止の起点が朝5時で固定されている以上、派遣・無派遣のどちらになっても午前は確実に潰れます。
そのうえで、どこまで空けるべきかは工事のパターンで変わります。
| 工事のパターン | 空けておく時間の目安 |
|---|---|
| 派遣工事なし | 午前中（朝7時半以降の設定完了まで） |
| 派遣工事 | 1日（所要時間が読めないため） |
派遣工事は当日に作業が増えることがあるので、半休では足りない可能性があります。
停止中はスマートフォンのテザリングでしのぐことになりますが、代替できる業務とできない業務があります。
- メールとチャットの確認
- クラウド上の資料を読む
- ビデオ会議への参加
- 大容量ファイルのアップロード
- 社内システムへの接続
上の分類はあくまで目安で、実際に足りるかどうかは契約している通信量に左右されます。
工事日の前に、自分のスマートフォンの残データ量を確認しておいてください。
変更と新規契約のどちらが得なのかは、次の章で収支表にして決着させます。
＼工事費は宅内設備の確認後に確定します（遷移先はGMOとくとくBB）／
変更と新規契約はどっちが得？お金だけで選ぶと損をする
10ギガにする方法は2つあります。
いまの契約のままプランを変更するか、1ギガを解約して10ギガを新規契約するかです。
多くの解説記事は「解約して新規契約したほうが得」と結論していますが、その計算には失うものが1つも入っていません。
この章では、現金とポイントだけでなく、メールアドレス・電話番号・止まる期間まで同じ表に載せて判断します。
まず、それぞれの側でいくら受け取れるのかを確認します。
プラン変更でもらえる特典は現在ある
「プラン変更だと特典がない」と書いている記事がありますが、現在はプラン変更専用の特典が2つ用意されています。
ドコモ光の公式サイトが「1ギガ⇒10ギガ料金プラン変更特典」として案内しているものです。
| 特典 | 内容 | 受け取り時期 |
|---|---|---|
| 10ギガアップグレード特典 | dポイント（期間・用途限定）17,000pt | 4ヶ月後の月末 |
| 料金プラン変更工事料無料特典 | 工事料が無料（タイプCは工事料相当のdポイント還元） | 工事日決定分から適用 |
この2つには、公式サイトにしか書かれていない適用条件があります。
条件を1つでも外すと特典は受け取れないため、申し込む前に必ず確認してください。
- 変更先が10ギガの2年定期契約であること
- 申込月を含む7ヶ月以内に利用を開始すること
- 利用開始月の2ヶ月後の月末時点で契約が続いていること
- 契約者がdポイントクラブ会員であること
- ドコモオンライン手続きから申し込まないこと（対象外になります）
4つ目と5つ目が見落とされやすいポイントです。
オンライン手続きから申し込むと、それだけで特典が消えます。
ドコモショップ、公式Web、光代理店などの窓口から申し込む必要があります。
ポイントは6ヶ月で消える
進呈されるのは期間・用途限定のdポイントで、有効期限は進呈月を含む6ヶ月です。受け取りが利用開始の4ヶ月後なので、使い切る前提で計画しないと現金と同じ価値にはなりません。
新規契約は窓口キャッシュバックのぶん手取りが多い
新規契約を選ぶと、プラン変更にはない窓口のキャッシュバックが受け取れます。
GMOとくとくBBの場合、10ギガで最大84,000円です。
ただし、ここにこの章でいちばん重要な条件があります。
窓口のキャッシュバックはプラン変更では受け取れません。対象になる申込区分は新規・事業者変更・転用で、1ギガから10ギガへの料金プラン変更は含まれていません。
さらに、新規契約を選んだ場合でも受け取れない条件があります。
同じ家に住んだまま解約して申し込むと対象外
主要な申込窓口には同じ除外条件があります。「同一苗字・同一住所で、10ギガの利用開始日の1ヶ月前から2ヶ月後までにドコモ光1ギガを解約した場合は対象外」というものです。GMOとくとくBB・Wiz・@niftyの3窓口で確認しました。いまの家に住んだまま1ギガを解約して新規契約するケースは、これに当たります。窓口を変えても回避できないため、キャッシュバックを当てにして解約を決めないでください。
つまりキャッシュバックを実際に受け取れるのは、引越しなどで住所が変わる方に限られます。
その代わり、新規契約には金額に表れない負担がついてきます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャッシュバックの受け取り | 4ヶ月後。3ヶ月目に届くメールから口座を登録する手続きが必要 |
| 事務手数料 | 4,950円 |
| 1ギガ側の解約 | 自分で解約手続きを行う必要がある |
| 工事料 | 28,600円をいったん支払う。実質0円になるのは特典のポイント還元による |
1行目を軽く見ないでください。
キャッシュバックは申請しないと受け取れません。
受け取りは4ヶ月後で、その間に手続きを忘れると全額が消えます。
更新月と工事費の残債で損得が動く
解約をともなう新規契約では、動く時期によって数万円の差が出ます。
ドコモ光の提供条件書によれば、解約金がかかるのは「契約期間内での回線解約」と「定期契約のない料金プランへの変更」です。
料金プランどうしの変更は、この条件文には並んでいません。
| プラン変更 | 1ギガを解約して新規契約 | |
|---|---|---|
| 1ギガ側の解約 | 発生しない | 発生する |
| 違約金（更新月以外） | 上の条件に該当しない | 戸建5,500円／マンション4,180円 |
| 工事費の分割残債 | 引き継がれる | 残っていれば一括で請求される |
表のとおり、更新月以外に解約すると、キャッシュバックの一部が違約金と残債で相殺されます。
ただし提供条件書の条件文には「など」という語が付いており、個別の契約で該当しないとまでは言い切れません。
自分の契約の更新月と工事費の残債は、ドコモ光サービスセンターで確認してから決めてください。
メールアドレスと電話番号を守るなら変更を選ぶ
ここまでの金額だけを見ると新規契約が有利ですが、判断材料はお金だけではありません。
新規契約はいまの契約をいったん終わらせる手続きなので、その契約に紐づいているものが消えます。
解約するとスマホのセット割も切れる？
ドコモ光セット割は、ドコモ光の契約者と同一のファミリー割引グループ内で、その月にドコモ光の基本使用料の課金が1回線以上あれば手続き不要で適用されます。解約して新規契約し直しても、ドコモ光である以上セット割そのものは続きます。ただし解約から開通までの間にドコモ光の課金が1度も無い月があると、その月だけ割引が付かない可能性があります。契約者の名義を変える場合は、ドコモ光サービスセンターで先に確認してください。
下の表が、この記事の結論にあたる収支表です。
| 項目 | プラン変更 | 1ギガを解約して新規契約 |
|---|---|---|
| 窓口キャッシュバック | 対象外 | 最大84,000円（同一住所・同一苗字での解約は対象外） |
| dポイント | 17,000pt | 2,000pt |
| 工事料 | 無料（請求そのものが発生しない） | 28,600円を支払い、7ヶ月後から24ヶ月に分けてポイントで戻る |
| 事務手数料 | かからない | 4,950円 |
| 1ギガ側の違約金・残債 | 発生しない | 更新月以外は発生する |
| プロバイダのメールアドレス | 継続できる（下記の例外あり） | 使えなくなる |
| ひかり電話の番号 | 継続できる | 継続の可否は要確認 |
| ネットが止まる期間 | 工事当日から数日 | 解約と開通の間が空く場合がある |
| あとで1ギガに戻す費用 | 別章で解説 | 別章で解説 |
収支表で新規契約に傾いた方には、もう1つ守ってほしい順番があります。
1ギガの解約を先にやってはいけません。10ギガが開通してから1ギガを解約する順番にすれば、ネットが止まるのは工事当日だけで済みます。解約の連絡先はドコモ光サービスセンターで、その電話のときに工事費の残債もあわせて確認してください。
6行目に例外があります。
いま使っているプロバイダが10ギガで継続できない場合は、プラン変更を選んでもメールアドレスは失います。
10ギガに対応するプロバイダは1ギガより少ないため、該当するかをこちらの一覧で先に確認してください。
ひかり電話の番号は個別に確認を
7行目の番号継続の可否は、契約の経緯によって変わるため記事として断定できません。ドコモ光サービスセンターで自分の番号について確認してください。
実際に「ドコモ10ギガに新規契約したので古いビックローブメールが使えなくなった」という報告があります（X・2026年6月）。
結論は1つに決まらず、条件で分岐します。
条件別の選び方
- メールアドレスや電話番号を仕事で使っている方は、プラン変更を選ぶ
- 引越しと同時に10ギガにする方で更新月が近いなら、解約して新規契約したほうが手取りが多い
- いまの家に住んだまま変える方は、キャッシュバックの対象外になる可能性が高いためプラン変更を軸に考える
- 更新月まで1年以上ある方は、違約金と残債で差が縮むため計算し直す
自分がどれに当てはまるかが決まったら、次はどこから申し込むかです。
申込窓口はドコモ公式とプロバイダで特典が違う
窓口選びは、ここまでの判断と同じくらい結果を左右します。
窓口を1つ間違えるだけで、受け取れるはずだった特典が消えます。
窓口の一覧を見る前に、3つだけ確認してください。
- 自宅が10ギガの提供エリアに入っているか（エリアの確認方法）
- プロバイダを変えるなら、10ギガの申込より先に済ませる（同時には申し込めません）
- 申込経路によって特典が対象外になる（オンライン手続きはアップグレード特典の対象外）
2つ目を漏らすと、段取りが崩れて開通が遅れます。
手順はプロバイダ変更の進め方で解説しています。
そのうえで、主な窓口を比べると次のようになります。
| 窓口 | プラン変更で使えるか | 主な特典 |
|---|---|---|
| ドコモ光 公式Web | 使える | アップグレード特典と工事料無料特典 |
| ドコモショップ | 使える | 同上（対面で相談できる） |
| GMOとくとくBB | 新規・事業者変更・転用が対象 | 10ギガで最大84,000円のキャッシュバック |
| ドコモオンライン手続き | アップグレード特典の対象外 | — |
表の最終行が、最も損をしやすい落とし穴です。
24時間手続きできる手軽さで選ぶと、dポイント17,000ptを丸ごと逃します。
プラン変更を選ぶ方は公式Webかドコモショップから、新規契約を選ぶ方はキャッシュバックのある窓口から申し込んでください。
＼10ギガで最大84,000円。プラン変更は対象外で、同一住所・同一苗字での解約にも条件があります／
変更の申込から開通までは1ヶ月半以上かかる
ドコモ光の公式サイトは、申込から利用開始まで「おおむね1ヶ月半」と案内しています。
ただしこれはあくまで公称で、実際にはもっとかかったという報告が珍しくありません。
この章では手順そのものより、どこで自分が動き、どこでつまずくのかを中心に見ていきます。
申込から利用開始までの6ステップ
手続きは6つのステップで進みます。
このうち自分が動くのは1番目・4番目・5番目の3つだけで、残りは待つ時間です。
待つ区間だと分かっていれば、連絡が来ないことを不安に思わずに済みます。
| ステップ | 内容 | 自分が動くか |
|---|---|---|
| 1 | プラン変更を申し込む | 動く |
| 2 | ドコモ光サービスセンターから提供可否と工事日の連絡が来る | 待つだけ |
| 3 | 開通のご案内などの書類が届く | 待つだけ |
| 4 | きりかえ工事（派遣工事なら立ち会う） | 動く |
| 5 | ONUとルーターを接続して設定する | 動く |
| 6 | 利用開始 | 待つだけ |
5番目は作業員がやってくれると誤解されがちですが、インターネットの設定は自分で行います。
工事の詳しい中身は工事当日の流れで解説しています。
もう1つ、工事日は朝5時から通信が止まるため、同居している家族にも準備が要ります。
- オンライン授業や課題の提出ができない
- 在宅勤務のビデオ会議に参加できない
- ネット経由のテレビ視聴ができない
- スマート家電や見守りカメラがつながらない
- 開通後に一部の家電だけ再接続が必要になる
上の項目を家族に共有し、当日に必要なものは前日までにダウンロードしておいてもらってください。
ドコモ光電話を使っている方は、工事日に固定電話が使えるかどうかを確認しておく必要があります。
停止の有無は契約内容によって変わるため、ドコモ光サービスセンターへ問い合わせてください。
新規契約で申し込む場合は順番が変わる
上の6ステップは、いまの契約のままプランを変更する場合の流れです。
1ギガを解約して新規契約する場合は、解約を最後に回します。
| プラン変更 | 解約して新規契約 | |
|---|---|---|
| 1ギガの解約 | 不要 | 10ギガの開通後に自分で行う |
| 事務手数料 | かからない | 4,950円が初回請求にのる |
| ネットが止まる期間 | 工事当日から数日 | 解約を後に回せば工事当日から数日で済む |
先に1ギガを解約してしまうと、10ギガが開通するまでネットが使えない期間が生まれます。
開通を自分の目で確認してから、解約の電話を入れてください。
プロバイダを変えるなら先に済ませる
10ギガに対応するプロバイダは1ギガより少ないため、変えざるを得ない方が一定数います。
この場合、申し込む順番を間違えると開通が大きく遅れます。
ドコモ公式の案内文書には、次のように書かれています。
既に光回線をご利用中のお客さま、かつ「ドコモ光 10ギガ」への変更に伴い「プロバイダ変更（プロバイダ接続方式の変更を含みます）」が必要なお客さまは、工事日当日または翌日より数時間から数日間インターネット接続の一部または全部がご利用いただけない期間が発生します。
出典：ドコモ光 10ギガ ご利用のお客さまへ（NTTドコモ・2026年6月）
つまりプロバイダ変更をともなう場合、つながらない期間は工事当日だけでは終わりません。
工事が終わった翌日以降も、数日にわたって不安定な状態が続く可能性があります。
だからこそ、プロバイダの変更を先に済ませておく段取りを推奨します。
同時に申し込めるかは公式に記載がない
料金プラン変更とプロバイダ変更を同時に申し込めるかどうかは、公式サイトに記述がありません。先にプロバイダ変更を終わらせておけば、同時受付の可否にかかわらず段取りが崩れません。
順番を決める前に、ドコモ光サービスセンターへ自分のケースを確認しておくと確実です。
その際は「いまのプロバイダのまま10ギガに変えられるか」と「変えられない場合の手順」の2点を聞いてください。
10ギガで継続できないプロバイダとオプション
自分のプロバイダが10ギガでも使えるかどうかは、契約中のプロバイダ名で調べれば先に分かります。
ドコモ公式は「1ギガと10ギガは対応プロバイダが異なります」と明記しており、両方に対応しているプロバイダを継続すればメールアドレスもそのまま使えます。
現在の対応状況を3つに分けると次のようになります。
| 区分 | 該当するプロバイダ |
|---|---|
| そのまま継続でき、タイプも変わらない | OCN／GMOとくとくBB／@nifty／ANDLINE／ビッグローブ／ic-net／hi-ho／ASAHIネット |
| 継続できるがタイプが変わる（月額が変わる） | @TCOM／BB.excite／エディオンネット／Tigers-net.com |
| 10ギガに対応していない（変更が必要） | SIS／シナプス／楽天ブロードバンド／DTI／@ネスク／TikiTiki／TNC／ちゃんぷるネット／WAKWAK |
真ん中の区分が見落とされやすいポイントです。
プロバイダは続けられても、タイプAとタイプBが入れ替わると月額が変わります。
タイプが変わると月額も変わる
タイプAは6,380円、タイプBは6,600円（いずれも戸建）です。差は毎月220円で、3年使えば約8千円になります。
いちばん下の区分に当てはまる方は、プロバイダを変えることになります。
このときメールアドレスは使えなくなるため、取引先や登録済みのサービスに知らせている方は移行の手間を見込んでおいてください。
プロバイダそのものの役割についてはプロバイダとは何かをまとめた記事で解説しています。
新規受付を停止しているプロバイダは上の表にありません
ドコモnetやplala、タイプBのOCNなどは新規受付が終了しており、上の一覧には含まれていません。すでに使っている方は継続できますが、10ギガでの扱いは公式の対応プロバイダ一覧で確認してください。
ドコモ公式は10ギガで継続できないオプションサービスとして、1ギガ対応の無線LANルーターも挙げています。
10ギガの速度を出すには対応ルーターの用意が必須なので、レンタルするか購入するかを申し込む前に決めておいてください。
準備するものと順番が整理できたら、あとは申し込むだけです。
＼申込から利用開始まではおおむね1ヶ月半かかります（遷移先はGMOとくとくBB）／
10ギガにしても速くならないのは宅内が原因のことが多い
10ギガに変えたのに期待した速度が出ないとき、原因の多くは回線ではなく自宅側にあります。
この章は、次のような状態になっている方に向けた内容です。
- 10ギガにしたのに1ギガ相当しか出ない
- 1ギガのときより遅くなった
- ルーターが頻繁にフリーズして再起動が必要
- そもそも自分の環境では実測が測れない
いずれも契約を戻す前に確認できることばかりです。
順番に切り分けていけば、解約や再変更にお金をかけずに解決する場合があります。
宅内のどこか1つが1ギガなら全体が1ギガになる
インターネットは、壁の差し込み口から端末まで一本道でつながっています。
その途中に1Gbps止まりの機器が1つでもあると、そこが全体の上限になります。
10ギガの契約をしていても、通り道が細ければ細いほうに合わせられます。
| 確認する場所 | 見るべき点 |
|---|---|
| 無線LANルーター | 10ギガ対応か。WANポートとLANポートの上限が何Gbpsか |
| LANケーブル | カテゴリ6a以上か（カテゴリ5eは2.5Gbps止まり） |
| パソコン側 | LANポートが2.5GbEまたは10GbEに対応しているか |
| 接続方法 | 有線か、Wi-Fiか |
上から順に見ていくと、たいてい1つ目か2つ目で止まります。
出典：ドコモ光接続時のパソコンやスマートフォンの操作・確認方法（NTTドコモ）
LANケーブルの種類はケーブル本体に印字されているので、抜き差しせずにその場で確認できます。
とくに多いのが、ドコモからレンタルした機器のまま使っているケースです。
レンタルの10ギガ対応無線LANルーターは、公式の案内では無線の最大通信速度が上り下りとも2.4Gbpsで、有線の10Gbpsとは前提が違います。
IPv6対応と書いてあるルーターなら大丈夫？
別物です。IPv6対応は接続方式の話で、10Gbpsを通せるかどうかとは関係ありません。IPv6についてはIPv6とは何かをまとめた記事で解説しています。
もう1つ、そもそも測り方が間違っているケースもあります。
パソコンのLANポートが1Gbps対応だと、どれだけ回線が速くても測定結果は1Gbpsを超えません。
自分の環境で正しく測るには、次の3つを満たしてください。
- Wi-Fiではなく有線でつなぐ
- 端末のLANポートが2.5GbE以上に対応している
- 深夜や早朝など、混雑していない時間帯にも測って比べる
3つ目は見落とされがちですが、時間帯によって数字は大きく動きます。
条件を満たせない場合は、その環境では10ギガの実力を測れないと考えてください。
Wi-Fiで遅く見えても正常な場合がある
切り分けても原因が見つからないとき、そもそも異常ではない可能性があります。
当サイトが集計したドコモ光10ギガの実測平均は、次のとおりです。
| 接続方法 | 10ギガの下り平均 | 参考：1ギガの下り平均 |
|---|---|---|
| 有線 | 3,007Mbps | 516Mbps |
| Wi-Fi | 759Mbps | 370Mbps |
Wi-Fiで数百Mbps台が出ているなら、故障でも設定ミスでもありません。
同じ条件で測っている多数の利用者の平均が、その水準だからです。
問い合わせや機器の買い替えを検討する前に、まず自分の数字がこの範囲に入っているかを確かめてください。
変更前より遅いなら別の話
上の表のとおり10ギガのWi-Fi平均は1ギガのWi-Fi平均を上回ります。下回っているなら機器か設定に原因があるので、前の見出しの切り分けに戻り、ルーターとLANケーブルから順に確認してください。
なお、変更する前の段階で期待値をどう置くべきかはこちらの解説で扱っています。
ここまで確認しても納得できない方は、1ギガへ戻すという選択肢もあります。
戻すときにかかる費用と手続きは、次の章で解説します。
10ギガから1ギガに戻すときも工事と費用がかかる
10ギガにしたあとで「自分にはオーバースペックだった」と気づく方は珍しくありません。
そこで先に出口を確認しておきます。
ドコモ公式の案内文書には、1ギガへ戻すことが料金プランの変更として次のように書かれています。
プロバイダの変更や料金プランを変更（「ドコモ光 10ギガ」⇔「ドコモ光 1ギガ」）する場合、月額基本使用料が変更となる、派遣工事が必要となる、ご利用機器の交換、再設定などが必要となる場合があります。また別途工事料がかかる場合があります。
出典：ドコモ光 10ギガ ご利用のお客さまへ（NTTドコモ・2026年6月）
矢印が両方向になっている点に注目してください。
つまり戻せますが、行きと同じように工事と機器の入れ替えが発生します。
戻すときの費用は工事費が中心になる
「光ファイバーはもう引き込んであるのだから、切り替えだけで済むはず」と考える方が多くいます。
しかし公式は、戻すときも派遣工事が必要になる場合があると明記しています。
もう1つ、10ギガのまま他社のコラボ光へ移ることもできません。
「10ギガ」をご利用されている場合、お申込みの前に「1ギガ」へ変更が必要です。その際、工事が必要なため、あらかじめ余裕をもった日程でお申込みください。
出典：ドコモ光 10ギガ ご利用のお客さまへ（NTTドコモ・2026年6月）
他社に乗り換えたい場合も、いったん1ギガへ戻す工事を挟むことになります。
費用として見込んでおくべきものを整理すると、次のようになります。
| 項目 | 戻すときの扱い |
|---|---|
| 工事料 | かかる場合がある。金額は公式に示されていない |
| 機器の交換・再設定 | 必要になる場合がある |
| 月額 | 1ギガの金額に戻る（戸建5,720円／マンション4,400円） |
| 解約金 | 下記のとおり条件次第 |
月額は下がるので、戻すほど毎月の負担は軽くなります。
問題は初期費用のほうで、工事料の金額が公式に公開されていません。
判断する前に、自分のケースでいくらかかるかをドコモ光サービスセンターで確認してください。
解約金がかかるかは条件次第
提供条件書によると、解約金がかかるのは「契約期間内での回線解約」と「定期契約のない料金プランへの変更」です。定期契約どうしのプラン変更はこの条件文に並んでいませんが、原文には「など」が付いており言い切れません。自分の契約が該当するかを必ず確認してください。
もう1つ、10ギガ用に買った機器が無駄になるのかを気にする方が多くいます。
そのまま使えるかどうかは、機器の仕様表で確認できます。
- 無線LANルーターの仕様表に1000BASE-Tの記載があるか
- LANケーブルはカテゴリ6a以上なら1ギガでもそのまま使える
- パソコンのLANポートは対応規格が複数書かれていれば下位の速度でも動く
高い機器を買ってしまったからといって、それが戻さない理由にはなりません。
戻す手続きは公式に案内がなく、電話での確認から始まる
ドコモ公式は、1ギガから10ギガへ変更する手続きのページしか用意していません。
10ギガから1ギガへ戻す側には、申込方法やステップを説明した専用ページが存在しません。
上位の解説記事でこの話題を扱っているものがほとんど無いのも、参照できる一次情報が公式に無いからです。
公式の記述から確実に言えること
- 10ギガから1ギガへの料金プラン変更は、公式の文書に手続きとして書かれている
- その際は派遣工事・機器の交換・再設定が必要になる場合がある
- 他社へ事業者変更するときも、先に1ギガへ戻す必要がある
逆に、申込の窓口・所要期間・工事料・立ち会いの要否は、公式に書かれていません。
ここを推測で埋めている記事は信用しないでください。
確実なのは、ドコモ光サービスセンターに自分の契約内容を伝えて確認することです。
- いまの契約で10ギガから1ギガへプラン変更できるか
- 工事は必要か、工事料はいくらか
- 解約金は発生するか
- 手続きから切り替えまでどれくらいかかるか
なお、戻すときもネットが止まる時間が発生します。
工事をともなう以上、止まり方は10ギガへ変更したときと同じ性質のものになると考えられます。
当日の流れは工事当日の停止時間を参考にしてください。
戻せると分かれば踏み切れる
出口があることを先に確認しておけば、変更に踏み切るハードルは下がります。自分がどちらを選ぶべきかは、次の章で最終確認します。
＼戻せることを確認したうえで進める方はこちら（遷移先はGMOとくとくBB）／
まとめ｜あなたの条件別に変更・新規・据え置きのどれを選ぶか
ドコモ光の10ギガは、有線で大容量のやり取りをする世帯にとっては投資に見合うプランです。
一方で動画視聴が中心の方には、月額が上がるだけで体感が変わらない選択になります。
自分の条件を下の表から探してください。
| あなたの条件 | おすすめ | 次にやること |
|---|---|---|
| 有線でつないだ機器が複数台、同時に高い負荷をかける | 変更または新規契約 | 提供エリアを確認し、収支表で変更と新規のどちらが得かを決める |
| メールアドレスやひかり電話の番号を仕事で使っている | プラン変更 | 契約中のプロバイダが10ギガに対応しているかを確認する |
| 引越しと同時に変える、こだわりがなく更新月が近い | 解約して新規契約 | 窓口のキャッシュバックの適用条件と1ギガ側の残債を突き合わせる |
| いまの家に住んだまま変える | プラン変更 | 同一住所での解約はキャッシュバックの対象外になり得るため、変更側の特典で比べる |
| Wi-Fiだけで使っている、一人暮らし | いまは変えない | 有線接続に変えるだけで速くなる余地がないかを試す |
| オンラインゲームのラグを直したい | 過度に期待しない | 応答速度は変わらない。帯域の取り合いが原因なら効く |
| もう10ギガにしたが速くならない | 戻す前に宅内を確認 | ルーターとLANケーブルの対応規格を上から順に確かめる |
表のとおり、この記事の結論は1つではありません。
判断に直結するポイントを、最後にもう一度整理しておきます。
- 10ギガの効果は契約ではなく接続方法で決まる
⇒Wi-Fi中心なら伸びは半分以下 - プラン変更にも特典があり「変更すると損」は成り立たない
⇒窓口のキャッシュバックは対象外 - 1ギガへ戻す道は公式の文書に用意されている
⇒戻すときも工事が必要
- 工事当日は朝5時から止まり、終わる時刻は読めない
⇒在宅なら派遣工事は1日空ける - 申込経路を間違えると特典が丸ごと対象外になる
⇒オンライン手続きは対象外
上の表で「変更または新規契約」「プラン変更」に当てはまった方は、提供エリアの確認から始めてください。
そのうえで、どちらを選んだかで開くページが違います。
メールアドレスや電話番号を残したい方は①、引越しと同時で更新月が近い方は②です。
＼アップグレード特典17,000ptと工事料無料の対象窓口です／
＼10ギガで最大84,000円。同一住所・同一苗字での解約は対象外です／
元通信業界出身
ネット通信ラボ所長
テツヤ
筆者
通信会社で光回線の販売と企画に携わったのち、ネット通信ラボを開設。契約前の相談から開通後のトラブルまで、現場で幅広く対応してきました。専門用語をできるだけ使わず、料金と速度を数字で比べられる形にして届けます。