ドコモ光10ギガが遅い原因は？測った速度から原因を絞り込む方法

結論、ドコモ光 10ギガが遅い原因の多くは、回線ではなく家の中の機器や測り方にあり、有線で測った数字の止まり方で絞り込めます。

1Gbpsの少し手前で止まるならルーターやケーブル、無線だけ遅いならWi-Fi、夜だけ遅いなら接続方式やプロバイダの混雑が疑わしくなります。

Wi-Fi 6のルーターやCAT6のケーブルに替えるといった1ギガ向けの対策では、10ギガの遅さは直らないことがあります。

この記事では、通信会社で長く働いてきた私が、ドコモ光10ギガが遅いときの原因を、測った速度から1つずつ絞り込めるように案内します。

速度が本当に遅いかの見分け方（有線・無線・時間帯別）

本当に遅いかどうかは、有線で時間帯を変えて測り、ドコモ光 10ギガの利用者が実際に測った平均と比べれば判断できます。

「10ギガなのに数百Mbpsしか出ない」と不安になる人の多くは、比べる相手を間違えています。

• 10ギガ契約でも10Gbpsが出ないのは異常ではない
• スピードテストは有線のパソコンで時間帯を変えて測る
• 10ギガの実測の目安は、無線だと有線より大きく下がる
• プロバイダによって10ギガの平均速度には差がある

自分の数字が正常かどうかを先に確かめておくと、このあとの原因探しで遠回りしません。

10ギガ契約でも10Gbpsが出ないのは異常ではない

10ギガの「最大10Gbps」は回線と機器の上限を示す数字で、実際に出る速度の約束ではありません。

光回線はベストエフォート型のサービスで、時間帯や家の中の機器によって速度が変わります。

10Gbpsに届かないこと自体は、故障でも契約違反でもありません。

見る数字	意味
最大10Gbps	回線とONU (光回線の終端装置)の規格上の上限
実測の平均	同じ10ギガの利用者が実際に測った値

1ギガとの違いは上限が10倍になる点で、詳しくはドコモ光の1ギガと10ギガの違いで比べています。

スピードテストは有線のパソコンで時間帯を変えて測る

切り分けに使える数字を取るには、条件をそろえて測ることが前提です。

Wi-Fiで1回だけ測った数字では、遅い原因が回線なのか家の中なのかを区別できません。

次の4つの手順で測ると、原因を絞るときにそのまま使える記録が残ります。

測定サイトによってはサイト側の上限で数字が頭打ちになるため、2つ以上のサイトで測ると安心です。

また、パソコンのLANポートが1Gbpsまでだと、何度測っても1Gbpsを超えません。

10ギガの実測の目安は、無線だと有線より大きく下がる

自分の測定値は、同じドコモ光10ギガの利用者が実際に測った平均と比べると判断しやすくなります。

有線で測った平均は3,011Mbpsで、無線で測った平均は758Mbpsです。

接続方法別の10ギガの実測（平均）

接続方法	下り	上り	Ping
有線	3,011Mbps	2,693Mbps	21ms
無線 (Wi-Fi)	758Mbps	628Mbps	19ms

調査環境｜みんなのネット回線速度の個別計測を当サイトで集計した平均です（10ギガプランのみ・直近12ヶ月・n=有線880件／無線671件・2026年8月時点）。契約プランの上限を超える計測と0以下の計測は除外しています。出典：みんなのネット回線速度

無線の平均は、有線の平均を大きく下回っています。

無線で測って「遅い」と感じる人が多いのは、この差が大きいためです。

時間帯による違いは、次のとおりです。

時間帯別の10ギガの実測（平均）

時間帯	下り	上り	Ping
朝 (7〜9時)	2,144Mbps	2,295Mbps	19ms
昼 (12〜13時)	1,662Mbps	1,577Mbps	21ms
夕方 (16〜18時)	1,889Mbps	2,075Mbps	19ms
夜 (19〜23時)	1,555Mbps	1,772Mbps	20ms
深夜 (0〜5時)	3,106Mbps	1,387Mbps	21ms

調査環境｜時間帯の区分は当サイトの定義です（朝7〜9時／昼12〜13時／夕方16〜18時／夜19〜23時／深夜0〜5時）。みんなのネット回線速度の個別計測を当サイトで集計した直近12ヶ月の平均で、10ギガプランの計測だけを対象にしています（有線と無線の計測を含む・n=124〜445件・2026年8月時点）。出典：みんなのネット回線速度

いちばん混み合う夜でも、平均は1,555Mbpsです。

2つの表に自分の数字を当てはめると、次のように見当がつきます。

自分の測定値	考えられること
有線で、時間帯別の平均と同じくらい出ている	回線は正常の範囲。遅く感じるならWi-Fiや端末側
有線で、1Gbpsや2.5Gbpsの少し手前で止まる	経路のどこかに1ギガ・2.5ギガ規格の機器がある
有線でも、夜だけ平均を大きく下回る	接続方式かプロバイダ側の混雑
無線だけ遅く、有線は出ている	Wi-Fiの電波や置き場所

ただし、これは平均との比較で、ここを下回れば異常という線を引いたものではありません。

1回の測定値は上下に振れるので、時間帯を変えた複数回の結果で判断してください。

回線全体のばらつきや詳しい分析は、ドコモ光10ギガの実測速度でまとめています。

プロバイダによって10ギガの平均速度には差がある

同じドコモ光10ギガでも、プロバイダによって平均速度には差があります。

自分のプロバイダの平均を知っておくと、プロバイダを疑うべきかの手がかりになります。

主なプロバイダの10ギガの実測（下り平均）

プロバイダ	下り平均
ASAHIネット	1,615Mbps
GMOとくとくBB	1,071Mbps
hi-ho	3,796Mbps
OCN	1,778Mbps
@nifty	1,172Mbps
@TCOM	3,626Mbps
10ギガ全体	2,036Mbps

調査環境｜みんなのネット回線速度の個別計測を当サイトで集計した平均です（10ギガプランのみ・直近12ヶ月・2026年8月時点）。並びはアルファベット順で、速さの順位ではありません。計測件数が100件に届かないプロバイダは値が振れやすいため外しています。出典：みんなのネット回線速度

平均には利用者の機器や測り方の違いも混ざるため、平均が低いプロバイダでも、それだけでプロバイダが原因とは決められません。

まずは原因の絞り込みで家の中を確かめ、それでも夜だけ遅いときにプロバイダを疑うのが近道です。

プロバイダごとの詳しい比較は、ドコモ光10ギガのプロバイダの選び方で扱っています。

＼回線全体のばらつきやプロバイダ別の詳しい数字を確認できます／

10ギガの速度が遅い原因（ルーター・ケーブル・端末・接続方式）

遅さの原因は、測った数字がどこで止まるかと、症状の出方を見れば1つに絞り込めます。

ドコモ光 10ギガの速度は、ONUから端末までの経路のうち、いちばん遅い地点の規格で決まるためです。

• 無線で測って遅いなら、まず有線で測り直す
• 1Gbpsの少し手前で止まるなら1ギガ規格の機器がある
• ルーターのポートが1Gbpsだと10ギガでも頭打ちになる
• LANケーブルはCAT6Aでないと10Gbpsに届かない
• パソコンやゲーム機のLANポートは1Gbpsまでのことが多い
• 夜だけ遅いならIPv4 over IPv6の適用を確かめる
• VDSL方式が原因という説明は10ギガには当てはまらない
• 接続先のサイトや回線側の不具合は自分では直せない

図の3つの質問に答えると、どの見出しを読めばよいかが分かります。

無線で測って遅いなら、まず有線で測り直す

無線で測って遅いときは、まず同じ時間に有線で測り直してください。

有線で測って速度が出ているなら、原因は回線ではなくWi-Fiの側にあります。

確かめること	直し方
ルーターの置き場所	床や棚の奥を避け、部屋の中央寄りの高い位置に置く
つないでいる周波数帯	2.4GHzではなく5GHz、対応している機器なら6GHzにつなぐ
同時につないでいる機器	家族の動画視聴やアップデートが重なる時間帯は、1台あたりの速度が落ちる

ただし、無線では有線と同じ速度は出ないのが普通です。

無線の数字だけで回線を疑わず、大きなファイルのダウンロードなど重い作業はLANケーブルでつなぐのが確実です。

1Gbpsの少し手前で止まるなら1ギガ規格の機器がある

有線で測った数字が1Gbpsや2.5Gbpsの少し手前で止まるなら、経路のどこかにその規格の機器があります。

1Gbps・2.5Gbps・10Gbpsは、ルーターのポートやLANケーブル、端末のLANポートの規格の名前です。

経路の速度は、いちばん遅い規格の機器で頭打ちになります。

止まり方	疑う機器
1Gbpsの少し手前で止まる	ルーターか端末のポートが1Gbps、またはケーブルがCAT5e
2.5Gbpsの少し手前で止まる	ルーターか端末のポートが2.5Gbps
時間帯別の平均と同じくらい出る	経路は10ギガに対応している

規格の上限ちょうどの数字が出ないのは、通信の制御に使う分が差し引かれるためです。

個人的には、機器を買い替える前に、止まった数字から疑う機器を決めることをおすすめします。

ルーターのポートが1Gbpsだと10ギガでも頭打ちになる

Wi-Fi 6やWi-Fi 7に対応したルーターでも、インターネット側（WAN）のポートが1Gbpsなら速度は1Gbpsで止まります。

Wi-Fiの規格は無線の速さを示すもので、有線のポートの速さとは別だからです。

「遅いときはWi-Fi 6のルーターに替える」という対策は、1ギガの回線を前提にしたものです。

確かめる場所	10ギガで必要な表記
インターネット側 (WAN)のポート	10Gbps (10GBASE-T)
パソコンをつなぐLANのポート	10Gbps。少なくとも2.5Gbps

ポートの規格は、本体のポート横の表記か、メーカーの仕様表のWAN・LANの欄で確かめられます。

10ギガ対応のルーターは、NTTからのレンタル、プロバイダのレンタル、市販品の購入から選べます。

手持ちのルーターが使えるかの判定や機種の選び方は、ドコモ光10ギガ対応ルーターの選び方で詳しく扱っています。

LANケーブルはCAT6Aでないと10Gbpsに届かない

「CAT6で十分」という説明は1ギガ向けで、10ギガではCAT6A以上が前提です。

CAT6は短い距離に限って10Gbpsに対応する規格で、家の中の配線では足りないことがあります。

CAT5eは1Gbpsまでなので、そこで速度が頭打ちになります。

被覆の印字	10ギガでの扱い
CAT5e	1Gbpsまで。交換が必要
CAT6	短い距離に限り10Gbps。CAT6Aへの交換が確実
CAT6A・CAT7・CAT8	10Gbpsに対応

規格はケーブルの被覆に「CAT6A」「Cat.6A」のように印字されています。

ONUからルーター、ルーターからパソコンまでの全区間をCAT6A以上にそろえてください。

1本でも古いケーブルが混ざると、そこで速度が止まります。

パソコンやゲーム機のLANポートは1Gbpsまでのことが多い

多くのノートパソコンやゲーム機の有線LANは1Gbps（1000BASE-T）までで、10ギガの速度は出せません。

端末側が上限なら、回線やルーターを替えても数字は1Gbpsを超えません。

Windows 11では、「設定」の「ネットワークとインターネット」から「イーサネット」を開くと、リンク速度を確かめられます。

リンク速度の表示	意味
1000/1000 (Mbps)	端末かケーブルが1Gbpsまで
2500/2500 (Mbps)	2.5Gbpsまで
10000/10000 (Mbps)	10Gbpsでつながっている

ゲーム機は本体の仕様表を見て、有線LANが「1000BASE-T」なら1Gbpsまでです。

10ギガの速さを使い切れるのは、10Gbps（10GBASE-T）のLANポートを持つ端末だけです。

手元の端末がすべて1Gbpsまでなら、1ギガに戻す選択も考えられます。

夜だけ遅いならIPv4 over IPv6の適用を確かめる

夜だけ遅いときは、IPv4 over IPv6でつながっているかを確かめてください。

IPv4 over IPv6は、混雑しにくいIPv6（IPoE）の通り道に、従来のIPv4の通信も乗せる仕組みです。

プロバイダによって「v6プラス」「OCNバーチャルコネクト」「transix」など呼び名が違いますが、中身は同じ仕組みです。

IPv4 over IPv6が適用されていない主な場面

適用されていない主な場面	直し方
ルーターの接続方式が、プロバイダの方式と合っていない	ルーターの接続方式を、プロバイダの方式 (v6プラスなど)に合わせる
開通やプロバイダ変更の直後	IPv4 over IPv6の開通まで日数がかかることがある。プロバイダからの開通の案内を待つ
2018年より前に買ったルーター	方式に対応していないことがある。メーカーの対応機種一覧で確かめる

10ギガで選べる主なプロバイダはこの仕組みに対応しているので、適用されていないのはこうした場面に限られます。

確かめるときは、ルーターの管理画面で接続方式の表示（「v6プラス」「MAP-E」「DS-Lite」など）を見るのが確実です。

IPv6でつながっているかだけなら判定サイトのtest-ipv6.comでも確かめられ、ほかの方法はIPv6か確かめる方法で紹介しています。

それでも夜に遅いならプロバイダ側の混雑を疑う

IPv4 over IPv6でつながっていても、有線で夜だけ平均を大きく下回るなら、プロバイダ側の混雑が考えられます。

夜（19〜23時）の10ギガの平均1,555Mbpsと比べ、プロバイダ別の平均も見ておくと判断しやすくなります。

プロバイダを変えるかどうかは、プロバイダを変える判断で確かめられます。

VDSL方式が原因という説明は10ギガには当てはまらない

VDSL方式の建物では、そもそも10ギガを契約できません。

10ギガは光ファイバーが部屋まで届いている建物で提供されるため、VDSLが遅さの原因になることはありません。

接続先のサイトや回線側の不具合は自分では直せない

特定のサイトやアプリだけが遅いなら、原因は相手側のサーバーにあり、自分では直せません。

別のサイトや測定サイトで速度が出ているかを比べると、見分けられます。

どのサイトでも遅く、家の中に原因が見つからないときは、回線側の障害や故障が考えられます。

症状	考えられる原因	次にやること
特定のサイトやアプリだけ遅い	接続先のサーバー	時間をおいて試す
どのサイトも遅く、家の中に原因がない	回線側の障害・故障	障害情報を確かめ、窓口へ問い合わせる

障害情報の確かめ方と問い合わせ先は、故障の確かめ方で扱っています。

＼手持ちのルーターが10ギガで使えるかを、ポートの規格から確かめられます／

原因が分からないときに試す3ステップ

ドコモ光 10ギガの遅さの原因を絞り込めなかったときは、電源の入れ直し、開通直後の設定の確認、故障の問い合わせの順に進めます。

• ONU・ルーター・端末の順に電源を入れ直す
• ルーター交換や開通の直後に遅いときは設定を確かめる
• 全部試しても遅いならドコモかプロバイダに故障を確かめる

軽い作業から試して、直らなければ次へ進めば、むだな出費や手間をかけずに済みます。

ONU・ルーター・端末の順に電源を入れ直す

一時的な不調による遅さなら、電源の入れ直しで直ることがあります。

ケーブルが緩んでいれば、電源を切っている間に差し込み直しておきます。

ルーターの「RESET」ボタンは設定を初期化するためのもので、押すと接続の設定が消えてつながらなくなることがあります。

ルーター交換や開通の直後に遅いときは設定を確かめる

ルーターを替えた直後や開通の直後に遅いときは、接続の設定が今の回線に合っていないことがあります。

確かめる場所は、次の3つです。

確かめる場所	よくある状態	直し方
ルーターの接続方式	前に使っていた回線やプロバイダの設定のまま	プロバイダの方式 (v6プラスなど)に合わせる
ルーターの台数	ルーター機能を持つ機器が2台あり、両方で動いている (二重ルーター)	片方をブリッジモード (アクセスポイントモード)にする
ONUのランプ	ふだんと違う点き方をしている	取扱説明書でランプの意味を確かめ、直らなければ故障の窓口へ

二重ルーターは、2台の機器がそれぞれ通信を処理するため、速度が落ちたりつながりにくくなったりする状態です。

ルーターのモードは、本体の切り替えスイッチか設定画面で確かめられます。

手順は機種ごとに違うので、メーカーの設定ガイドを見ながら進めてください。

全部試しても遅いならドコモかプロバイダに故障を確かめる

家の中で確かめられることを全部試しても遅いなら、障害情報を確かめてから問い合わせます。

障害や工事の情報は、ドコモの「ドコモ光の工事・故障情報掲載一覧」のページで確かめられます。

障害が出ていなければ、問い合わせ先は疑わしい機器によって分かれます。

疑わしいところ	問い合わせ先
ドコモから借りている機器 (ONU・レンタルのルーター)	ドコモの「不具合・故障のご確認」の窓口
自分で買ったルーター	ルーターのメーカー
夜だけ遅いなど、プロバイダ側が疑わしい	契約しているプロバイダ

問い合わせでは、有線で測った値・測った時間帯・使っている機器の型番を伝えると、話が早く進みます。

光回線の速度は保証されていないため、「遅い」とだけ伝えても、正常の範囲として扱われることがあります。

＼工事・故障情報の一覧と、不具合・故障の窓口へ進めます／

対策しても遅いときの2つの選択肢

家の中の原因をつぶしても遅いなら、選べる手は「プロバイダを変える」か「1ギガに戻す」の2つです。

どちらを選ぶかは、遅いのが夜だけか、10ギガを使い切れる端末があるかで決まります。

今の状況	選ぶ手
有線で測っても夜だけ遅く、家の中に原因がない	プロバイダを変える
端末が1Gbpsまでのポートしかない、またはほぼ無線で使う	1ギガに戻す
ルーターやケーブルの規格が原因だった	機器を替える (回線はそのまま)

遅いからといってホームルーターに替えると、10ギガを契約している人にとっては速度が下がる選択になりがちです。

ホームルーターはスマートフォンと同じ無線の回線を使うため、10ギガの有線の速さには届きません。

他社の光回線に乗り換える手もありますが、家の中の機器が原因なら乗り換えても速くならないので、先にドコモ光のままで直せるかを確かめるのが近道です。

夜だけ遅いならプロバイダを変えると改善が見込める

プロバイダを変えて効くのは、有線で測っても夜だけ遅く、家の中に原因が見つからない場合です。

ドコモ光では、回線はそのままでプロバイダだけを変えられます。

夜の混み方はプロバイダや、そのプロバイダが使う通り道（v6プラス・OCNバーチャルコネクトなど）によって違うため、変えることで改善が見込めます。

プロバイダの変更には手数料がかかる場合があるので、金額はドコモの公式サイトで確かめてください。

選ぶときは10ギガの平均速度に加えて、10ギガ対応のルーターを借りられるかも見ておくと、ルーターが原因の遅さを避けられます。

プロバイダごとの違いは、ドコモ光10ギガのプロバイダの選び方で詳しく比べています。

10ギガを活かせない使い方なら1ギガに戻す選択もある

家の端末がすべて1Gbpsまでのポートしか持たない、またはほとんど無線で使うなら、10ギガとの差は出にくくなります。

10ギガの良さは、混む時間帯でも上限に余裕があることや、大きなデータのやり取りが速いことです。

ただし、その差を感じられるのは、10Gbps対応の端末を有線でつなぐ人に限られます。

使い方	向いているプラン
10Gbps対応のパソコンを有線でつなぎ、大きなデータをよく扱う	10ギガのまま
端末が1Gbpsまでのポートしかなく、ほぼ無線で使う	1ギガに戻すことも考える

1ギガに戻すと月額は下がりますが、プランの変更には手続きが必要です。

個人的には、端末を10Gbps対応に買い替える予定がなく、無線中心で使うなら、1ギガに戻しても困ることは少ないと考えています。

10ギガと1ギガの違いは、ドコモ光の1ギガと10ギガの違いで詳しく比べています。

＼GMOとくとくBBはv6プラスで接続でき、10ギガ対応ルーターのレンタルも用意されています／

これから申し込む人向けの申込窓口の選び方

これから10ギガを申し込む人やプロバイダを変える人は、10ギガ対応のWi-Fiルーターを借りられる申込窓口を選ぶと、ルーターが原因の遅さを最初から避けられます。

申込窓口は、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込む方法をおすすめします。

GMOとくとくBBは、10ギガで申し込むと10ギガ対応のWi-Fiルーターを有料でレンタルでき、v6プラス（IPv4 over IPv6）で接続します。

項目	GMOとくとくBB
接続方式	v6プラス (IPv4 over IPv6)
10ギガ対応ルーター	有料でレンタルできる
キャッシュバック	最大89,000円
キャッシュバックの受け取り	開通後に届くメールで、受け取る口座を登録する必要がある
ドコモのスマホとのセット割	スマホ1回線ごとに毎月最大1,210円の割引

キャッシュバックは口座を登録しないと受け取れないので、開通後に届くメールを見落とさないようにしてください。

レンタル料金や特典の条件は変わることがあるので、申し込む前にキャンペーンページで確かめてください。

＼GMOとくとくBBならキャッシュバック最大89,000円。10ギガ対応ルーターのレンタルも用意されています／

ドコモ光10ギガが遅いときのよくある質問

ドコモ光 10ギガでゲームのラグが気になるときは、接続方式を疑う前に、ゲーム機を有線でつないで確かめるのが近道です。

ゲームのラグはIPv4 over IPv6が原因ですか？

多くの場合、IPv4 over IPv6そのものがラグの原因ではありません。

ただし、v6プラスなどの方式は1つのIPv4アドレスを複数の利用者で共有するため、ポート開放が必要な一部のゲームでは、マッチングに時間がかかったりつながりにくかったりすることがあります。

ラグが気になるときは、まずゲーム機をLANケーブルでつなぎ、それでも直らなければ遊んでいるゲームのサポート情報で必要な設定を確かめてください。

＼GMOとくとくBBならキャッシュバック最大89,000円。10ギガ対応ルーターのレンタルも用意されています／

まとめ

ドコモ光 10ギガが遅いと感じたら、回線を疑う前に有線で測り直し、止まった数字から原因を1つに絞るのがいちばんの近道です。

• 有線で時間帯を変えて測り、10ギガの実測の平均と比べる
• 1Gbpsの少し手前で止まるなら、ルーター・ケーブル・端末の規格を確かめる
  ⇒10Gbps対応とCAT6A以上が前提
• 夜だけ遅いなら、IPv4 over IPv6でつながっているかを確かめる

• 無線の数字だけで回線を疑わない
• ホームルーターへの乗り換えは、速度が下がる選択になりがち

これから10ギガを申し込む人やプロバイダを変える人は、10ギガ対応のルーターを借りられるGMOとくとくBBを選ぶと、ルーターが原因の遅さを最初から避けられます。

＼GMOとくとくBBならキャッシュバック最大89,000円。10ギガ対応ルーターのレンタルも用意されています／