ソフトバンク光の代理店エフプレインとは？会社情報と電話勧誘の実態を確認

結論、ソフトバンク光のエフプレインは電話勧誘を主体にした実在の販売代理店で、キャッシュバックを受け取れるかどうかで実質料金の順位が2位から最下位まで変わります。

なぜなら受け取りには電話口での自己申告と申請書の返送が必要で、主要4窓口のうちその両方が課されるのは同社だけだからです。

ただし、この記事を開いた方の多くはすでに電話を受けた後で、申し込んでしまった場合の取り消し期限は書面を受け取った日から8日しかありません。

本記事では、ソフトバンク光の代理店であるエフプレインについて、公表されている会社情報と総務省の資料を実際に開いて確認し、主要な申込窓口の実質料金を毎月更新している自社データベースで並べ直しました。

エフプレインはソフトバンク光の販売代理店でソフトバンク本体ではない

株式会社エフプレインは、ソフトバンク光の申し込みを取り次ぐ販売代理店で、ソフトバンク本体ではありません。

電話をかけてきた相手はソフトバンクの社員ではなく、別会社の営業担当ということです。

ただし代理店であること自体は珍しくなく、それだけで問題のある会社という意味にはなりません。

この章では評価も推奨も書かず、公表されている一次情報で確認できた事実だけを並べます。

確認できなかった項目は、推測で埋めずに「記載なし」と書きます。

会社情報の一覧｜法人番号・所在地・代表者・代理店届出番号

エフプレインは、国税庁の法人番号公表サイトに登録がある実在の法人です。

以下は、同社の企業情報ページと国税庁のデータベースで確認した内容です。

数値・名称はすべて2026年8月20日に各ページを開いて確認しました。

株式会社エフプレインの公表情報（2026年8月20日確認）

項目	公表されている内容	確認先
社名	株式会社エフプレイン	国税庁
法人番号	8010701024157	国税庁
本店所在地	東京都港区西麻布3-20-16 西麻布アネックスビル2F	企業情報
設立	2006年6月1日	企業情報
資本金	80,000,000円	企業情報
代表者	代表取締役会長 平野岳史／代表取締役社長 立久井広	企業情報
事業内容	アライアンス事業・コールセンター事業・エンターテイメント事業・広告代理店事業	企業情報
電気通信事業届出番号	A-23-11956	企業情報
NTT東西の代理店コード	1016490980	フレッツ光申込サイト
ソフトバンク光の代理店届出番号	記載なし	—
支店	札幌・函館・大阪・SBショップ長居南店	企業情報
子会社	株式会社エムズライン	企業情報
親会社	記載なし	—

「記載なし」の2行は、同社の公表資料と公的データベースを確認したうえで該当する記述が見つからなかった項目です。

存在しないという意味ではなく、公表されていないという意味になります。

記事を信じずに自分で確かめられます

ここまでの内容は、読者自身が2つの公的サイトで追試できます。

どちらも無料で、会員登録も要りません。

なお国税庁側の登記情報は、最終更新が2018年5月15日で止まっています。

同社サイトの記載と国税庁の記載が完全一致していなくても、それ自体は異常ではありません。

表彰歴は2013年で止まっている

エフプレインの実績として感謝状や認定証を挙げているページがありますが、その大半はソフトバンク光の実績ではありません。

同社の受賞履歴ページに載っている7件は、いずれもNTT東日本の各支店から贈られたもので、内容はフレッツ光の販売コンテストの実績・取次品質の認定・顧客満足調査の感謝状・優良事例の発表などです。

授与年	贈り主	対象
2013年6月	NTT東日本－神奈川支店	取次数・取次品質（認定証）
2012年12月	NTT東日本－新潟	フレッツ光の販売コンテスト
2012年7月	NTT東日本－北海道	フレッツ光のTOPICS調査
2011年12月	NTT東日本－北海道	パートナー優良事例発表

最も新しいものでも2013年6月で、それ以降の受賞は掲載されていません（受賞履歴・2026年8月20日確認）。

ソフトバンク光の販売実績を示す表彰は1件も見当たらないため、これを判断材料にはできません。

かかってきた電話番号そのものを照合したい方は、第7章の番号一覧を先に見てください。

公式サイトごとに所在地の階数と電話番号が違う

エフプレインは複数の申込サイトを並行して運営しており、サイトによって所在地の階数も電話番号も違います。

運営サイトが複数あること自体は、代理店では珍しくありません。

問題は、読者が「どの番号にかければいいのか」を判断できなくなることです。

サイト別の記載内容（2026年8月20日に全ページを取得）

記載があるサイト	扱う回線	所在地の階数	記載されている電話番号	連絡用メール
softbank-h.com	ソフトバンク光・ソフトバンクエアー	2F	0120-436-017／0120-300-494	informsoumu@f-plain.co.jp
fc-cp-hikari.com	ソフトバンク光	6F	0120-962-720	info@bc-hikari.com
bc-hikari.com	フレッツ光	2F	0120-143-054	記載なし
f-plain.co.jp	会社サイト	2F	記載なし	informsoumu@f-plain.co.jp

同じ会社の同じ住所でありながら、階数は2Fと6Fに分かれ、この4サイトの表記だけで電話番号は4つあります。

さらにfc-cp-hikari.comの連絡用メールは、別サイトであるbc-hikari.comのドメインが使われています。

つまり着信履歴の番号を1つのページだけで照合しようとすると必ず「載っていない番号」に当たるため、申込ページやフォームの設定値まで含めた7件は第7章の番号一覧にまとめています。

片方のサイトは料金表記が古いまま残っている

サイトごとの違いは連絡先だけではなく、fc-cp-hikari.comは料金を税抜で表示しており、スマホとのセット割を「最大1,000円割引」と書いたまま更新されていません。

現在のおうち割 光セットの割引額は、ソフトバンクのスマホ1台につき最大1,100円です。

このページの記載を前提に検討すると、条件も金額も現在とは違うものを見ることになります。

申込サイトの記載だけで判断しない
同じ会社が運営していても、サイトごとに更新の時期が違います。金額や条件を確かめるときは、必ずソフトバンクの公式サイトか、電話口で担当者に読み上げてもらった内容を基準にしてください。

この食い違いを「怪しい証拠」と断定することはできません。

ただし読者にとっての実害は、どの番号を信じて折り返せばよいか分からなくなることにあります。

契約相手はソフトバンク｜代理店は申し込みの取次

読者が最も迷うのは、「解約や問い合わせは代理店とソフトバンクのどちらにすればいいのか」という点です。

答えは相談の中身によって変わり、1つの窓口にはまとまりません。

代理店はあくまで申し込みを取り次ぐ立場だからです。

何についての話か	契約・支払いの相手	解約・問い合わせの連絡先
光回線そのもの	ソフトバンク	ソフトバンク
代理店独自のキャッシュバック	エフプレイン	エフプレイン
ソフトバンク提供の有料オプション	ソフトバンク	ソフトバンク
代理店が取り次いだ他社の商材	各商材の提供会社	各商材の提供会社

回線の契約そのものはソフトバンクと結ぶため、月額料金もサービス内容も申込窓口では変わりません。

一方で代理店が独自に出しているキャッシュバックは、原資も支払いもエフプレイン側にあります。

有料オプションの連絡先が分かれる理由は、第5章のオプション一覧で詳しく確認できます。

エフプレインが扱う回線はソフトバンク光だけではない

エフプレインが取り次ぐのは、ソフトバンク光だけではありません。

同社は複数の回線を並行して扱っており、自社ブランドのコラボ光も持っています。

自分（または家族）が契約したのがどの回線なのかを、先に特定する必要があります。

ブランド・回線	申込サイト	エフプレインの立場
ソフトバンク光・ソフトバンクエアー	softbank-h.com／fc-cp-hikari.com	ソフトバンクの販売代理店として取次
フレッツ光（NTT東日本・西日本）	bc-hikari.com	NTT東西の販売パートナー（代理店コード1016490980）
Fp光・ほっと光	f-plain.co.jp に約款を掲載	自社ブランドのコラボ光として提供

表に無い回線名が契約書にあったとき
エフプレインが取り次ぐ商材は時期によって入れ替わり、投稿ではビッグローブなど他社プロバイダの契約も報告されています。上の表と違う名称が契約書や請求書にあった場合は、その請求元の会社へ直接確認してください。

コラボ光の仕組みそのものが分からない方は、コラボ光とは何かをまとめた記事を先に読むと理解が早くなります。

同じ会社が複数の回線を扱っているため、電話口で回線を勧め替えられても読者側は気づけません。

「ソフトバンク光の話だと思っていたら、契約書はフレッツ光だった」という取り違えが起こりうる構造です。

この3点のどれか1つでも確認できれば、回線名は特定できます。

回線名が分かれば、この記事の残りをソフトバンク光の話として読み進めて問題ありません。

エフプレインが怪しいと言われる理由は電話勧誘型の営業にある

エフプレインが怪しいと言われる最大の理由は、会社そのものではなく電話勧誘という営業スタイルにあります。

前章で確認したとおり、同社は電気通信事業の届出がある実在の法人です。

それでも不信が生まれるのは、読者が比較検討を経ないまま接点を持たされるからです。

不信が生まれる2つの構造

構造	読者の側で何が起きるか
集客が電話勧誘（アウトバウンド）中心	他社と比べる前に、その場で判断を迫られる
接点の入口が読者の意思の外側にある	自分から探したわけではないので、相手の素性を知らないまま話が進む

この2点は読者側の落ち度ではなく、営業手法の設計から生まれる違和感です。

以下では、その違和感がどこで発生しているのかを1つずつ分解します。

社名を名乗らない勧誘電話が不信を生んでいる

最も多く報告されているのは、電話口で回線名しか名乗らないというものです。

申し込みを取り次ぐ代理店は、自社名ではなく扱っている回線名で名乗ることがあります。

読者から見ると、回線事業者本体からの連絡と区別がつきません。

• 「また光系の勧誘電話が。ソフトバンク光の者ですがというので、ソフトバンク光の会社の方ですかと言ったら少し黙ってから、失礼しますと言って切れた。」

2026年8月にXへ投稿されたものです（出典）。

この投稿はエフプレインを名指ししたものではありません。

「ソフトバンク光」と名乗る電話がすべて同社からとは限らないため、社名を聞き取らないまま苦情を入れるのは避けてください。

回線名で名乗るのは商流の構造から起きる

代理店が回線名で名乗るのは、売っている商品がソフトバンク光そのものだからです。

契約の相手はソフトバンクなので、名乗りが「ソフトバンク光の者」でも、代理店側では嘘をついている認識になりにくい構造です。

ただし勧誘の前に何を告げるかは、電気通信事業法で決まっています。

勧誘に先立って告げる義務がある内容	回線事業者	販売代理店
自己の氏名または名称	必要	必要
勧誘である旨	必要	必要
勧誘するサービスを提供する事業者の名称	—	必要

この義務は総務省の具体的な相談事例の公表とその対処法（2026年8月20日確認）に記載されています。

つまり代理店は、自社名と勧誘である旨と回線事業者名の3つを名乗る必要があります。

問題は、読者にとって「ソフトバンク本体からの連絡」と受け取れてしまうことです。

聞き取るのは社名と担当者名の2つ
「どちらの会社の方ですか」と一度だけ尋ね、社名と担当者名を書き取ってください。答えが回線名しか返ってこない場合は、その場で契約せず、一度切ってから調べれば十分です。

社名さえ分かれば、後から公的サイトで実在を確認できます。

その手順はこの章の最後にまとめています。

無料エリア確認フォームは折り返し電話の入り口

同社の申込サイトにある無料のエリア確認フォームは、その場で判定結果が表示される仕組みではありません。

入力欄のすぐ上、「提供エリアを確認！」の直下に「確認の上、担当者より折り返しご連絡させていただきます」と書かれています。

つまり送信すると、返ってくるのはエリアの答えではなく電話です。

入力を求められるのは郵便番号・住所・氏名・電話番号の4点です。

エリアを調べるだけのつもりで送信すると、想定していない着信を受けることになります。

これは申し込みを止めさせるための指摘ではありません。

エリア判定だけなら、ソフトバンク光の公式サイトでも調べられます。

自分から連絡するタイミングを選べるかどうかが、この2つの違いです。

勧誘電話が来る経路は引越しの一括見積もり

心当たりのない着信について、引越しの一括見積もりがきっかけだったと述べる投稿があります。

一括見積もりは複数社に情報が渡る仕組みのため、回線の営業と結びつきやすい接点です。

以下は投稿者本人の体験として書かれた内容で、当サイトが事実関係を確認したものではありません。

• 「アート引越センターに見積もり依頼したらエフプレインって業者に情報提供されてネットだガスだウォーターサーバーだって営業電話が何回も掛かってくるようになった」

2026年3月にXへ投稿されたものです（出典）。

同種の内容は、社名を挙げないかたちでも複数投稿されています。

ただし特定の会社の間で情報提供が行われたかどうかは、当サイトでは確認できていません。

次に一括見積もりを使うときに見る欄

一括見積もりや資料請求のフォームには、第三者への提供に同意するかどうかの欄が置かれていることが多いです。

そこにチェックが入ったまま送信すると、見積もり以外の営業を受ける可能性が生まれます。

引越しの準備中は流し読みしやすい箇所なので、送信前に一度だけ確認する価値があります。

正規の代理店かを自分で確かめる手順

ここまでの内容は、読者自身が5つの手順で確認できます。

第三者の評価や口コミの多さに頼らずに判断できるのが、この手順の利点です。

なお正式表記は「株式会社エフプレイン」で、エフブレインではありません。

ステップ2と3で使うサイトは、どちらも無料で会員登録も要りません。

リンクは第1章の確認サイト一覧に置いています。

ステップ4で使う番号の一覧は、第7章にまとめています。

実在が確認できても、条件を書面で受け取るまでは判断を保留してかまいません。

条件の中身をどう検算するかは、次章以降のキャッシュバックとオプションの話につながります。

エフプレインの口コミ67件に良い評判は見つからなかった

「エフプレインの評判は？」に正直に答えると、当サイトが集めた67件のなかに良い評価は1件もありませんでした。

ただし口コミは、満足した人ではなく不満を持った人が書くものです。

この偏りを踏まえたうえで、何がどれだけ投稿されているのかを母数つきで開示します。

当サイトが集めた投稿の内訳（2026年8月19日収集）

収集先	件数	エフプレインを名指しした投稿	良い評価
Yahoo!知恵袋	20件	20件	0件
X（旧Twitter）	47件	11件	0件
合計	67件	31件	0件

調査環境｜本記事のために、Yahoo!知恵袋とXの日本語投稿を2026年8月19日に収集して分類しました（n=67件・知恵袋20件／X47件）。投稿日は2014年3月から2026年8月までにわたります。評価の向きは否定的59件・中立8件・肯定的0件でした。引用は投稿者本人の発言のみを使い、回答欄やリプライの解説は根拠にしていません。

X47件のうちエフプレインを名指ししているのは11件で、残る36件は「ソフトバンク光」を名乗る勧誘電話への不満です。

つまり67件すべてを同社の評判として読むことはできません。

以下では、名指しの投稿を中心に多かった順で確認します。

キャッシュバックが振り込まれないという声

最も件数が多いのは、約束された時期を過ぎても入金がないという訴えです。

同じ内容が10年以上にわたって繰り返し投稿されています。

古い投稿も混じるため、以下では投稿年を必ず明示します。

半年待っても入金がないという投稿

受け取り時期として案内された半年を過ぎた、という訴えが目立ちます。

• 「エフプレインというネットなどの仲介業者がキャッシュバックを振り込んでくれません。契約して6ヶ月後に振り込む契約でしたが…私は戦わなくてはなりません」
• 「エフプレイン、キャッシュバックをなんだかんだ理由をつけて不払いとか…最悪！そこから紹介のソフトバンクも同類に感じるよな…」

引用はXの2026年5月と2019年12月の投稿です。

Yahoo!知恵袋にも、同じ趣旨の相談が複数年にわたって残っています。

引用元	投稿時期	投稿の内容	出典
X	2026年5月	6ヶ月後に振り込む契約なのに振り込まれない	投稿を見る
X	2019年12月	理由を付けて不払いにされたという不満	投稿を見る
Yahoo!知恵袋	2016年7月	半年経っても支払われず、問い合わせても「今しばらくお待ちください」と言われるだけ	質問を見る
Yahoo!知恵袋	2014年3月	特典書類の「3ヶ月目に利用状況を確認し、確認できない場合は特典は無効」の意味が分からない	質問を見る

10年前の相談と2026年の投稿が、ほぼ同じ内容で並んでいます。

振り込まれない理由は2つに分かれる

「振り込まれない」という言葉は同じでも、原因は申請側の脱落と事業者側の遅延の2つに分かれます。

この2つは性質がまったく違うため、自分がどちらに当たるかを先に確かめる必要があります。

原因	何が起きているか	読者が取れる行動
申請側の脱落	電話口での申告漏れ・申請書の未返送・期限切れ・継続利用条件の未達	申請の控えと期限を確認し、条件を満たしているかを照合する
事業者側の遅延・不払い	条件は満たしているのに入金がない	申請日と条件を書面で示して問い合わせ、記録を残す

投稿の文面だけでは、どちらに当たるかを当サイトでは判別できません。

「不払いだ」と書かれていても、申告漏れで対象外になっていた可能性は残ります。

だからこそ、申し込む前に条件を把握しておくことが唯一の予防策になります。

エフプレインの受け取り条件がどれだけ重いかは、第4章の受け取り条件で分解しています。

勧誘電話がしつこいという声

2番目に多いのは、断ったあとも電話がかかってくるという不満です。

こちらも社名を名指しした投稿が複数年にわたって存在します。

まずは名指しされている投稿だけを見ます。

• 「朝、フリーダイヤルの勧誘電話で起床　初手イライラする　エフプレイン？もうかけてくんなよ」
• 「エフプレインとやらから電話あり。NTTと光回線のコラボだかなんだか知らないが、先日もかかってきて断ったのにまた！」

上から順に、Xの2025年7月と2015年12月の投稿です。

引用元	投稿時期	出典
X	2025年7月	投稿を見る
X	2015年12月	投稿を見る

一方で「ソフトバンク光」を名乗る勧誘電話への不満は、社名が特定されていないものが36件と大半を占めます。

同じ回線を扱う代理店は複数あるため、苦情を申し出る前に社名を聞き取るのが先になります。

具体的な止め方と番号の調べ方は、第7章にまとめています。

身に覚えのない契約に気づいたときの確認手順

3番目に多いのが、家族や自分に契約した記憶がないのに請求が始まっていたという報告です。

高齢の家族が電話で契約していたケースが目立ちます。

投稿は2014年から2026年まで断続的に続いています。

• 「実家の固定電話が急に請求が来るようになって調べたらエフプレインとかいう代理店を通じてビッグローブとネット契約を去年末にしてたらしい。母も全く記憶になくネットも使わないのでそんな契約する訳もなく」

Yahoo!知恵袋にも、同じ構図の相談が残っています。

引用元	投稿時期	投稿の内容	出典
X	2026年8月	実家に請求が届き、調べたら代理店経由の契約があった	投稿を見る
Yahoo!知恵袋	2014年12月	別居中の70代の母が電話勧誘で光電話とインターネットを契約していた	質問を見る

どちらも契約した本人に記憶がないまま請求が始まっているという点で共通します。

請求書を見ても契約の相手は分からない

この状況で最初につまずくのは、請求元の名称と契約の相手が一致しないことです。

回線の請求はソフトバンクやNTTから届くうえ、代理店が取り次いだ他社商材は回収代行として回線側の請求にまとめられます。

つまり請求書だけを見ても、どこに連絡すればよいかは決まりません。

確認は回線の特定から始める

だからこそ、最初にやることは「何の回線を契約したのか」の特定になります。

順番を飛ばすと、以降の手続きがすべて空振りします。

ステップ1で使う取扱回線の一覧は、第1章の取扱回線にあります。

ステップ4の起算日と解除の方法は、第6章で詳しく扱います。

家族が代わりに手続きはできない
契約者本人以外は、原則として解約も内容照会もできません。高齢の家族の契約を止めたい場合は、本人に電話口へ出てもらうか、委任状などの手続きが必要になります。まず本人と一緒に契約書面を探すところから始めてください。

記憶にない契約でも、書面を受け取った直後であれば取り消せる可能性が残っています。

エフプレインのキャッシュバックは額面と実質手取りで大きく違う

エフプレインが掲げる「最大75,000円」は、1つの特典としてもらえる金額ではありません。

4つの特典を全部満たしたときの合計額で、条件ごとに分解すると単独で成立する額はずっと小さくなります。

この章では額面から始めて、手元にいくら残るのかという実質手取りまで計算します。

最大額は積み上げの合計で単独ではもらえない

内訳は同社のキャンペーンページに明記されており、4つの特典を足し上げた数字です。

以下は2026年8月20日に同ページを確認した時点の内容です。

プランによって対象になる額が変わるため、1ギガと10ギガを行で分けています。

最大75,000円の内訳（2026年8月20日確認）

特典	金額	対象プラン	申請	受け取り時期
ソフトバンク光1ギガ 新規申込	42,000円	1ギガのみ	必要	6ヶ月後
ソフトバンク光10ギガ 新規申込	46,000円	10ギガのみ	必要	6ヶ月後
フルオプション新規申込	4,000円	1ギガ・10ギガ共通	必要	6ヶ月後
ウォーターサーバー新規申込	25,000円	1ギガ・10ギガ共通	必要	6ヶ月後

1ギガと10ギガは同時に契約できないため、両方の額を受け取ることはできません。

10ギガを選んで4つすべてを満たしたときだけ、合計が最大75,000円になります。

1ギガを選んだ場合の上限は71,000円で、広告に出ている最大額には届きません。

回線だけの申し込みが上限
オプションを付けなければ、対象は1ギガ42,000円・10ギガ46,000円です。これが条件を足さずに受け取れる金額になります。

なおこの内訳は、キャンペーン期間が「終了日未定」と書かれた状態で掲載されています。

受け取り条件はオプション加入と電話口での申告

受け取りには、同時に満たさなければならない条件が6つあります。

1つでも欠けると対象外になるため、申し込む前に全文を読む必要があります。

以下は同社のキャンペーンページに書かれている条件をそのまま整理したものです。

このうち読者が最も落としやすいのが、3つ目の「担当オペレーターへ希望するキャンペーンを申告する」です。

申し込みの電話中に自分から言い出さないと、そもそも対象にならない設計になっています。

高額な枠ほどオプション加入が前提になる

この条件の組み方は、特典の原資がオプションの継続課金にあるからです。

回線の取次だけで動く手数料には限りがあるため、額面が上がるほど加入する商材の数が増えます。

悪質だからではなく、そういう設計だから起きることです。

申し込みから入金までの流れとつまずきやすい場面

同社の公式サイトにある「ご利用までの流れ」は、申し込みから利用開始までで終わっています。

折り返し電話で何を聞かれるか、そこで特典を自己申告する必要があることは流れの中に出てきません。

実際の時系列は次のようになります。

この7段階のうち4箇所に期限や自己申告があります。

前章で見た「振り込まれない」という訴えの多くは、この4箇所のどこかで止まっている可能性があります。

書面の受領日を起点にした取り消しについては、第6章で扱います。

オプション代を差し引くと実質手取りは大きく減る

ここがこの記事の核心です。

額面ではなく、オプション代を払ったあとに手元へ残る金額で判定します。

計算式は単純な引き算で、読者が自分の条件に置き換えて再計算できます。

実質手取りの計算式

特典額 −（対象オプションの月額合計 × 継続する月数）＝ 実質手取り

フルオプションの中身と月額は、同社のキャンペーンページに注記として書かれています。

オプション	月額
まるごと安心パック	1,078円
クラウドボックス	1,639円
スマートシネマ	1,078円
がっちりパック	1,078円
合計	4,873円

4点をまとめて加入すると、月額は合計4,873円になります。

フルオプションの上乗せ4,000円は6ヶ月で消える

上乗せされる特典は4,000円ですが、その4点を6ヶ月払うと29,238円かかります。

受け取りが開通の6ヶ月後なので、少なくともそこまでは継続する必要があります。

継続する月数を変えた場合の差は次のとおりです。

継続する月数	オプション代の合計	上乗せ4,000円との差
6ヶ月（受け取りまで）	29,238円	25,238円のマイナス
12ヶ月	58,476円	54,476円のマイナス
24ヶ月	116,952円	112,952円のマイナス

どの月数でも、上乗せ分がオプション代を上回ることはありません。

つまりフルオプションは、キャッシュバックを増やす目的では成立しない選択になります。

10ギガの実質手取りを並べる

同じ10ギガでも、オプションを付けるかどうかで手取りが25,238円変わります。

以下は受け取りまでの6ヶ月で計算した結果です。

申し込み方	特典の額面	6ヶ月のオプション代	実質手取り
10ギガのみ	46,000円	0円	46,000円
10ギガ＋フルオプション	46,000＋4,000円	29,238円	20,762円

額面はフルオプションを付けたほうが大きいのに、手元に残る金額は回線だけで申し込んだほうが多くなります。

ウォーターサーバーの25,000円については、月額と最低利用期間が同社のページに書かれていません。

同じ引き算ができないため、当サイトでは実質手取りを判定していません。

ウォーターサーバーは別契約
25,000円の枠は光回線ではなく、別事業者のウォーターサーバーを契約したときの特典です。水の定期購入と最低利用期間が付くのが一般的なので、申し込む前に月額と解約金を書面で確認してください。回線とは解約の連絡先も別になります。

受け取りやすさは早さではなく手続きの数で決まる

キャッシュバックの比較では受け取りの早さが語られがちですが、早さは受け取れるかどうかを決めません。

決めるのは、途中で脱落しうる場面がいくつあるかです。

当サイトはこの数を評価軸に使います。

エフプレインは自己申告・申請書の返送・継続利用の判定・開通と支払い登録の期限が揃い、5項目のうち4項目に該当します（残る「申請期間の限定」は公表されていません）。

額面の大きさより、条件の少なさのほうが受け取れる確率を上げます（この軸は第9章の窓口比較でも使います）。

加入したオプションをいつ外してよいかは、第5章で確認してください。

加入したオプションを解約してよい時期の見極め方

申し込みのときに加入したオプションは、特典を受け取る前に外すと対象外になる可能性があります。

エフプレインの適用条件には「お申し込みされたサービスが、特典受け取りまで継続利用されたお客様」と書かれています。

つまり外してよくなるのは、キャッシュバックを受け取ったあとというのが条文どおりの読み方です。

「24ヶ月の約束」はオプションの縛りではありません。条件のうち24ヶ月にかかっているのはソフトバンク光そのものの利用で、オプションは「特典受け取りまで」と書かれています。受け取りは開通の6ヶ月後なので、その2つを混同すると18ヶ月分を余計に払うことになります。

とはいえ、自分の契約書面に何ヶ月と書かれているかは人によって違います。

以下では書面のどこを見ればよいかも含めて確認します。

オプション別の提供元・月額・解約先の一覧

加入したオプションは、ソフトバンク提供のものと、別会社の商材を請求代行しているものに分かれます。

後者はソフトバンクに電話しても解約できません。

以下は、ソフトバンクの公式FAQ「他社サービス利用料金回収代行とは何ですか？」に掲載されている提供会社と窓口です。

代理店経由で加入しやすいオプションの提供元（2026年8月20日確認）

オプション	提供元	月額	解約・問い合わせ先
光BBユニットレンタル	ソフトバンク	550円（3点セット時）	ソフトバンク
Wi-Fiマルチパック	ソフトバンク	同上（3点セットに含む）	ソフトバンク
ホワイト光電話	ソフトバンク	同上（3点セットに含む）	ソフトバンク
まるごと安心パック	スマートレスキュー株式会社	1,078円	0120-952-621
クラウドボックス（Cloud Box）	スマートレスキュー株式会社	1,639円	0120-952-621
がっちりパック	株式会社ハイホー	1,078円	0120-072-652
スマートシネマ with U-NEXT	株式会社ハイホー	1,078円	0570-666-168

下の4点はすべてソフトバンク以外の会社の商材です。

第4章で見たフルオプション4点は、この表の下半分にそのまま対応します。

つまりフルオプションを外したいとき、連絡する先はソフトバンクではなく2社になります。

出典｜提供会社と窓口は、ソフトバンクの公式FAQ「他社サービス利用料金回収代行とは何ですか？」に掲載されているものです（2026年8月20日確認）。同ページには「サービス内容や解除については、ご加入のサービス提供会社へお問い合わせください」と明記されています。出典：https://www.softbank.jp/support/faq/view/27335

DMM TVのように上の表に無いオプションもあるため、次で調べ方を示します。

表にないオプションが契約書にあったとき

代理店が取り次ぐ商材は時期によって入れ替わるため、この表に載っていないオプションが契約書に並ぶことがあります。

その場合も、提供元を特定する手順は同じです。

「他社サービス利用料回収代行」という項目名が、提供元を見分ける最短の目印です。

この名前で請求されているものは、ソフトバンクに解約を申し出ても受け付けてもらえません。

解約後も請求が残るのは回収代行の仕組みのため

「オプションを解約したのに翌月も請求されている」という相談があります。

これは請求を出している会社と、サービスを提供している会社が違うから起きます。

ソフトバンクは他社の代金を代わりに請求しているだけで、解約を受け付ける立場にありません。

立場	誰か	できること
サービスの提供元	スマートレスキュー株式会社・株式会社ハイホーなど	解約を受け付ける
請求の代行元	ソフトバンク	請求書にまとめて載せる
販売の取次	エフプレイン	申し込みを取り次いだだけ

解約が請求に反映されるまでには、提供元の締め日とソフトバンクの請求月のずれも生まれます。

そのため解約した翌月の請求に、前月分が残って見えることがあります。

解約の記録は必ず残す
提供元へ電話したら、受付日・受付番号・担当者名を控えてください。翌々月になっても請求が消えない場合、この記録がないと「解約されていない」と扱われます。連絡先は請求元のソフトバンクではなく、上の表にある提供元です。

無料期間つきのオプションには、解約手続を忘れて料金を請求される事例が総務省の資料にも挙がっています。

具体的な相談事例の公表とその対処法という資料です（2026年8月20日確認）。

無料期間の終わりと、特典の受け取り時期は連動していません。

おうち割は光BBユニットなど3点セットが条件

ここで外してはいけないオプションを切り分けます。

スマホとのセット割である「おうち割 光セット」には、指定オプションへの加入が条件になっています。

指定されているのは光BBユニットレンタル・Wi-Fiマルチパック・電話サービスの3点セットです。

オプション	外すとどうなるか
光BBユニットレンタル	おうち割 光セットが外れ、スマホの割引が消える
Wi-Fiマルチパック	同上
ホワイト光電話・光電話（N）・BBフォン	同上
まるごと安心パック・クラウドボックス・がっちりパック・スマートシネマ	割引には影響しない

3点セットの月額は550円で、これを外すとスマホ1台あたり最大1,100円の割引が消えます。

家族でソフトバンクを使っているほど、外したときの損失は大きくなります。

外すべきものと残すべきものの分かれ目

判断は単純で、割引の条件になっているかどうかだけで決まります。

キャッシュバックのために加入した他社商材は、受け取り後に外して問題ありません。

一方でおうち割の3点セットは、外した瞬間にスマホの割引まで消えます。

外す順番に迷ったら、キャッシュバックの入金を確認してから他社商材を解約するのが安全です。

外したときに失う割引額と、払い続けるオプション代の比較は第4章の実質手取りで確認できます。

申し込みを取り消したいとき｜書面を受け取ってから8日以内なら解除できる

電話で申し込んでしまった場合でも、契約書面を受け取った日を初日として8日が経過するまでは解除できる制度があります。

電気通信事業法にもとづく初期契約解除といい、事業者が同意しなくても利用者の都合だけで使えます。

ただし個別の契約が対象かどうかは判断できないため、この章では制度の中身と確認先までを示します。

初期契約解除は事業者の合意なく使える

制度の内容は、総務省の資料に明記されています。

「電気通信事業者の合意なく利用者の都合のみにより契約を解除できる制度です」と書かれています。

事業者が渋っても、制度上は利用者側の意思だけで成立するということです。

初期契約解除の要点（総務省資料の記載）

項目	資料に書かれている内容
制度名	初期契約解除
起算日	契約書面の受領日を初日とする
期間	8日が経過するまで
事業者の合意	不要（利用者の都合のみにより解除できる）
意思表示の方法	利用者から書面の郵送等により行う
解除の対象	電気通信サービスの契約のみ（端末の契約は対象外）

出典は総務省の具体的な相談事例の公表とその対処法（2026年8月20日確認）です。

上位の解説サイトはこの制度に一言も触れていませんが、諦める前に確認する価値のある選択肢です。

初期契約解除と確認措置は別の制度

似た制度に確認措置がありますが、適用される場面も解除できる範囲も違います。

主要な移動通信サービスでは、初期契約解除に代わって確認措置が適用されます。

光回線の申し込みで関係するのは、原則として初期契約解除のほうです。

比較する点	初期契約解除	確認措置
解除できる理由	理由を問わない	電波状況が不十分・説明不足などに限られる
解除できる範囲	電気通信サービスの契約のみ	付随して購入した端末の契約も併せて解除できる
手続きの方法	利用者から書面の郵送等で意思表示する	契約書面に記載された事業者の手順に沿って申し出る

光回線では理由を問わずに解除できる初期契約解除が使えます。

「気が変わった」「話が違うと思った」という理由でも、制度上は問題になりません。

書面がまだ届いていないときの起算日

「申し込んだのに契約書面が届かない」という状態の方は、まだ8日を数え始めていない可能性があります。

起算日は契約書面を受け取った日が初日だからです。

なお総務省の資料では、契約が成立したときに事業者が遅滞なく契約書面を交付することが義務付けられていると説明されています。

受領日は後から争いになる
解除を申し出たときに「もう8日を過ぎている」と言われる場合があります。封筒の消印・配達記録・受け取ったときの写真を残しておくと、受領日を自分の側で示せます。書面が届いたらまず日付を控えてください。

書面が届いていない段階で不安な場合も、まずは受け取って日付を確認するのが先になります。

そのうえで、期間内かどうかを窓口に確認してください。

解除を伝える前に用意しておくもの

準備なしで電話をかけると、その場で言い負かされて終わることがあります。

手元に揃えてから連絡すると、話が事実の確認だけで済みます。

以下の5点を先に用意してください。

書面で送る場合は、記載する項目も決まっています。

書く項目	内容
宛先	契約先（回線事業者または代理店）
契約者名	契約書面に記載されている氏名
契約日	申し込んだ日
本文	初期契約解除を適用して契約を解除する旨
送付日	投函した日

口頭より書面のほうが、送った事実と日付が残ります。

電話が苦手な方は、最初から書面で送る方法を選んでかまいません。

クーリングオフできないと言われたときの伝え方

「クーリングオフしたい」と伝えて「できません」と断られたという相談が実際にあります。

総務省の資料には、「初期契約解除や確認措置の呼び方は、電気通信事業者によって異なる場合がある」と書かれています。

つまり制度がないのではなく、呼び方が違って話が通っていない場合があります。

クーリングオフと初期契約解除は同じもの？
違う制度です。クーリングオフは特定商取引法にもとづく制度で、電話勧誘販売などが対象になります。光回線などの電気通信サービスには、電気通信事業法にもとづく初期契約解除が用意されています。窓口では後者の名称で伝えてください。

言い方を変えるだけで通じる場合があります。

それでも解決しない場合は、公的な相談窓口に経緯と書面を持って相談してください。

解約の連絡先は代理店と回線事業者で分かれる

「エフプレインとソフトバンクのどちらに連絡すればいいのか」という疑問は、用件によって答えが変わります。

第1章で見た役割分担を、そのまま連絡先に落とすと次のようになります。

用件を先に決めてから電話をかけると、たらい回しを避けられます。

用件	連絡先
回線の解約・契約内容の確認・請求の照会	ソフトバンク
初期契約解除の申し出	契約書面に記載された事業者（代理店経由なら代理店の場合もある）
代理店独自のキャッシュバックの申請・照会	エフプレイン
他社商材のオプション解約	各サービスの提供会社

契約書面に記載された宛先が、初期契約解除では最優先の判断材料になります。

書面がない段階では、申し込みの電話をかけてきた相手に連絡先を確認してください。

エフプレインの電話番号は複数あるため、第7章の番号一覧で用途を確かめてください。

高齢の家族が契約していたとき家族ができること

高齢の家族が電話で契約していた場合、家族が代わりに解約することは原則としてできません。

契約者本人でなければ、内容の照会も手続きも受け付けられないためです。

まずは本人と一緒に契約書面を探し、本人に電話口へ出てもらう準備をしてください。

総務省資料に書かれている事業者側の義務	内容
説明義務	利用者の知識・経験・契約締結の目的に照らして説明しなければならない
適合性の原則	高齢者や障害者等には適切に判断できるような説明を行わなければならない
書面交付義務	契約が成立したときは遅滞なく契約書面を交付しなければならない

説明が不十分だった場合、この義務の記載が相談材料になります。

相談先は消費生活センター
本人が納得していない契約について、事業者との話し合いがまとまらない場合は、消費者ホットライン（188）から最寄りの消費生活センターに相談できます。契約書面・請求書・通話の記憶をメモにまとめて持参してください。

同じ資料には、高齢者に大手通信事業者の名前を騙って勧誘し、意図しない契約になっていた事例も挙げられています。

知らないうちに不要なオプションが付加されていたケースも確認されていると書かれています。

契約の取り消しと並行して、加入しているオプションの確認も進めてください。

しつこい勧誘電話を止める方法とかかってきた番号の調べ方

繰り返しかかってくる勧誘電話を止める最短の方法は、勧誘を受けない意思をはっきり伝えることです。

総務省の資料には、再勧誘を拒否された場合、事業者は再勧誘を行うことが禁止されていると書かれています。

根拠は総務省が公表している具体的な相談事例の公表とその対処法（2026年8月20日確認）です。

再勧誘を止めるには断る意思を明確に伝える

着信拒否は対症療法にすぎず、別番号からかかれば同じことが繰り返されます。

同じ資料には曖昧な返事をすると契約が成立したと解釈されるおそれがあるとも書かれており、「検討します」は断ったことになりません。

契約の意思がない場合は、曖昧な返事をせず、はっきりと拒否の意思を表示するのが資料の示す対処法です。

この5つのうち、効果があるのは1番目と2番目です。

3番目以降は、1番目を実行したあとの補強にあたります。

なお総務省の資料には、電話で言われたとおりにパソコンを操作した結果、契約事業者が変わっていた事例も挙げられています。

電話口での操作指示には従わないのが安全です。

折り返し電話に使われている番号の一覧

着信履歴の番号がエフプレインのものかを確かめたい場合は、同社が自社サイトに掲載している番号と照合してください。

以下は、同社が運営する各サイトを2026年8月20日に取得して拾った番号です。

サイトごとに掲載されている番号が違うため、記載されていた場所も併記します。

各サイトに掲載されている電話番号（2026年8月20日確認）

電話番号	記載されている場所	サイトでの位置づけ
0120-300-494	softbank-h.com（全ページ共通）	電話で相談・お申し込み
0120-436-017	softbank-h.com の会社概要	会社概要のTEL
0120-263-281	softbank-h.com の申し込みページ	24時間受付の申し込み電話
0120-710-831	softbank-h.com の申込フォームの設定値	折り返し連絡用として設定されている
093-288-0110	softbank-h.com の案内ポップアップ	ソフトバンク光を利用中の方向け
0120-962-720	fc-cp-hikari.com の特定商取引法に基づく表記	掲載されている連絡先
0120-143-054	bc-hikari.com（フレッツ光の申込サイト）	新規申込・乗換相談（24時間受付）

同じ会社の窓口が7つに分かれています。

エリア確認フォームを送信したときに折り返してくるのは、フォームに設定されている0120-710-831である可能性が高い番号です。

営業時間は会社概要と特定商取引法の表記で10時から21時と記載されており、Webの受付は24時間とされています。

一覧にない番号は別の会社かもしれません
「ソフトバンク光」を名乗る勧誘電話は複数の代理店が行っています。この表にない番号からの着信を、エフプレインからだと決めつけないでください。まず社名を聞き取り、それから照合するのが順番です。

会社そのものの実在確認は、第1章の確認サイト一覧で追試できます。

番号を調べても分からないときの見分け方

検索しても情報が出てこない番号は、新しく使われ始めた番号である可能性があります。

その場合でも、相手を特定する方法は電話口での聞き取りに戻ります。

第2章で示した5ステップのうち、最初の「社名を聞き取る」だけは電話に出ないと実行できません。

状況	取れる行動
検索して勧誘だと分かった	出ずに着信拒否し、記録だけ残す
検索しても分からない	一度出て社名を聞き、その場では契約せずに切る
すでに何度もかかってきている	出たうえで、勧誘を断る意思を明確に伝える

判断がつかないまま何度も無視すると、かかってくる回数は減りません。

一度だけ出て断る、という選択が結果的に手間を減らします。

エフプレインから申し込んでよい人とやめたほうがよい人

この記事の結論は、読者がいまどの段階にいるかで変わります。

電話を受けただけの人と、すでにオプションまで契約した人では、取るべき行動がまったく違うためです。

自分の状況に近い行を探して、そこから該当する章へ進んでください。

5つの状況別の結論と読むべき章

あなたの状況	結論	読むべき章
電話を受けただけ	まだ何も失っていない。身元確認と断り方だけ押さえる	第2章
申し込んだが書面はまだ届いていない	最も選択肢が広い。解除できる期間かを先に確認する	第6章
契約済み・オプション加入済み	特典を取りに行くか、損切りするかの分岐に立っている	第5章
特典目的で自分から申し込もうとしている	条件を自分で管理できる人に限り検討の余地がある	第4章
高齢の家族が契約させられた	本人の意思確認と書面の受領日の確認から始める	第6章

上から3行は「もう申し込んでしまった人」向けの結論です。

上位の解説サイトはこの3行に答えを持っておらず、すべて「これから申し込む人」向けに書かれています。

やめたほうがよいのは条件を追えない人

申し込みを勧められないのは、条件の管理を自分でやる自信がない人です。

第4章で見たとおり、受け取りまでに脱落しうる場面が4つあります。

自己申告・申請書の返送・継続利用の判定・開通と支払い登録の期限が、すべて自己管理になります。

当てはまるなら見送ったほうがよい条件	理由
電話口で特典名を自分から言うのを忘れそう	申告しないと最初から対象外になる
郵送の申請書を半年後まで管理できない	返送しないと入金されない
オプションの解約時期を追うのが面倒	外し忘れると月額が積み上がる
6ヶ月待たずに現金がほしい	受け取りは開通の6ヶ月後

この4つのどれかに当てはまるなら、額面の大きさは意味を持ちません。

受け取れない特典は、実質的に存在しないのと同じだからです。

検討してよいのは全条件を自分で管理できる人

逆に申請の手順を自分で管理でき、オプションの解約時期まで追える人なら、検討の余地はあります。

その場合でも、他の申込窓口と実質料金で比べたうえで決めてください。

額面の大きさと総額の安さは一致しないためです。

窓口ごとの実質料金と受け取りやすさは、次章で並べています。

第9章の窓口比較で、判断に必要な数字がそろいます。

エフプレインと主要な申込窓口の実質料金を比べる

ソフトバンク光は申込窓口が違っても、月額もサービス内容も変わりません。

変わるのは特典の額と受け取りやすさだけで、その差が総額に出ます。

ここでは第4章で定義した軸のまま、主要な3窓口とエフプレインを並べます。

特典を受け取れた場合と受け取れなかった場合を、分けて出すのがこの表の要点です。

特典を受け取れるかどうかで順位が入れ替わる

エフプレインのキャッシュバックは、当サイトのデータベースでは実質料金に算入していません。

受け取りに電話口での自己申告と申請書の返送が必要で、確定額として扱えないためです。

そのため下の表では、満額受け取れた場合の金額を別の列で示します。

戸建て・1ギガ・新規（36ヶ月総額）

窓口	算入した特典	特典を受け取れた場合	受け取れなかった場合
GMOとくとくBB	40,000円	127,570円	167,570円
エフプレイン	算入なし	142,910円	184,910円
NEXT	20,000円	149,070円	169,070円
エヌズカンパニー	20,000円	149,070円	169,070円

エフプレインは受け取れれば2番目に安く、受け取れなければ4窓口で最も高くなります。

その差は42,000円で、受け取れるかどうかで順位が2位から最下位まで動きます。

調査環境｜金額は当サイトが毎月更新している光回線データベースの値です。「受け取れた場合」は各窓口の特典を満額受け取れた前提、「受け取れなかった場合」は特典を差し引く前の総額です。エフプレインの42,000円は超おうち応援割との併用可否が公表条件に記載されていないため、併用できる前提で計算しています。

マンションでも同じ構図になります。

マンション・1ギガ・新規（24ヶ月総額）

窓口	特典を受け取れた場合	受け取れなかった場合
GMOとくとくBB	37,370円	77,370円
エフプレイン	52,710円	94,710円
NEXT	58,870円	78,870円
エヌズカンパニー	58,870円	78,870円

住居タイプが変わっても、エフプレインは受け取れれば2位・受け取れなければ最下位という位置は同じです。

つまり判断の分かれ目は金額ではなく、受け取れる確率になります。

受け取りやすさは申請方法の重さで決まる

そこで第4章の評価軸をそのまま使い、申請にどれだけ手間がかかるかを並べます。

以下は各窓口が公表している申請方法を、そのまま整理したものです。

窓口	申請の方法	電話での自己申告	申請書の郵送	受取時期
GMOとくとくBB	開通8ヶ月後の案内メールを受け取り、30日以内に専用URLで口座登録	不要	不要	8ヶ月後
NEXT	申込後に自動で届くSMSのフォームで口座を入力	不要	不要	1ヶ月後
エヌズカンパニー	申込後の折り返し電話で希望と口座を伝える	必要	不要	1ヶ月後
エフプレイン	申込の電話で希望を申告し、後日届く申請書を返送	必要	必要	6ヶ月後

自己申告と郵送の両方が必要なのはエフプレインだけです。

GMOとくとくBBは受け取りが最も遅い一方で、手続きはメール受信後のWeb登録だけで完結します。

エヌズカンパニーとNEXTは受取が1ヶ月後と早く、郵送も不要です。

結局どこから申し込むかの答え

条件別の答えを、窓口名まで言い切ります。

重視するもの	選ぶべき窓口	理由
総額の安さ	GMOとくとくBB	受け取れた場合も受け取れなかった場合も最安
受け取りの早さ	NEXT・エヌズカンパニー	受取1ヶ月後で郵送も不要
手続きの少なさ	GMOとくとくBB・NEXT	電話での自己申告も郵送も不要

どの軸で見ても、エフプレインが1位になる項目はありません。

受け取れた場合に2位まで上がりますが、その受け取りに最も多くの手間がかかる構造です。

最安の窓口はGMOとくとくBBで、早く受け取りたい場合はNEXTかエヌズカンパニーが候補になります。

この記事の立場

当サイトはエフプレインと広告提携がないため、同社へのリンクから収益は発生しません。

一方でGMOとくとくBB・NEXT・エヌズカンパニーとは提携がありますが、順位は全窓口に同じ計算式を当てた結果で、提携の有無で並べ替えてはいません。

エフプレインが受け取れた場合に2位へ上がることも、そのまま表に出しています。

＼戸建て1ギガの総額が最も安い127,570円／

エフプレインについてよくある質問

ここまでで扱いきれなかった細かい疑問を、公表されている情報の範囲でまとめます。

金額はすべて当サイトが毎月更新しているデータベースの値です。

確認できていないことは「公表されていない」と書き、推測では答えません。

ソフトバンク光の工事費はいくらかかりますか？

ソフトバンク光の回線工事費は47,520円です。

エフプレインには工事費を月額から割り引くキャンペーンがありますが、同社のページは31,680円を前提とした条件のまま掲載されています（2026年8月20日確認）。

差額が自己負担になる場合があるため、申し込み前に現在の工事費と割引額を書面で確認してください。

申し込みからどのくらいで開通しますか？

具体的な期間は同社が公表していませんが、キャッシュバックの条件が「申込日から90日以内の開通」になっています。

90日を超えると特典の対象から外れるため、工事日の調整は早めに進めてください。

工事日は回線設備の状況で決まるので、申し込みの時点で確約はできません。

開通までの間、Wi-Fiを借りられますか？

はい、開通前レンタルに申し込めば無料で借りられます。

対象はAirターミナルまたはPocket WiFiで、開通日か申込日から180日のいずれか早い日までです。

受付時に開通前レンタルへ申し込むこと、利用中のインターネット環境がないことなどが条件になります。

途中で解約したらキャッシュバックはどうなりますか？

受け取り前に解約すると、キャッシュバックは対象外になります。

適用条件に「特典受け取りまで継続利用されたお客様」と書かれているためです。

加えて2年定期契約の途中解約では、戸建て5,720円・マンション4,180円の違約金がかかります。

キャッシュバックの申請書を失くしたらどうすればいいですか？

再発行できるかどうかは公表されていないため、まずエフプレインへ連絡してください。

申請書の返送は受け取りの必須条件なので、期限内に手続きが終わるかを確認する必要があります。

連絡した日付・担当者名・案内された期限は必ず控えてください。

エフプレインの受付時間は何時から何時までですか？

会社概要と特定商取引法に基づく表記では、10時から21時と記載されています。

Webからの申し込み受付は24時間とされています。

ただしサイトごとに掲載されている番号が違うため、用途に合う窓口を第7章の一覧で確かめてください。

「エフブレイン」と覚えていたのですが同じ会社ですか？

正式な表記は株式会社エフプレインで、「エフブレイン」は誤りです。

電話で社名を聞き取ったときに濁点の有無を取り違えやすく、検索では両方の表記が使われています。

法人番号8010701024157で調べれば、正式な商号を確認できます。

工事費と開通期間は、申し込みの電話で口頭説明だけで済まされやすい項目です。

いずれも書面に残る形で受け取り、金額と期限を自分で確認してください。

まとめ｜エフプレインで契約する前と契約した後にやること

エフプレインは法人番号も届出番号も公表されている実在の販売代理店です。

ただしどの評価軸でも1位にならず、特典の受け取りには最も手間がかかります（戸建て・1ギガ）。

判断材料を5点にまとめます。

• 法人番号8010701024157と電気通信事業届出番号が公表され、実在を自分で確認できる
• 申し込んでしまっても、契約書面を受け取った日から8日以内なら初期契約解除を使える

• 実質料金は受け取れて2位、受け取れなければ主要4窓口で最下位になる
• 電話口での自己申告と申請書の郵送が両方必要なのは、主要4窓口で同社だけ
• フルオプションの上乗せ特典より、6ヶ月分のオプション代のほうが25,238円多い

すでに電話を受けた方は、社名を聞き取って公的サイトで照合するところから始めてください。

すでに契約した方は、書面の受領日と加入したオプションの提供元を先に確認してください。

判断の分かれ目は「怪しいかどうか」ではなく「条件を自分で管理できるか」で、自信がないならWebで完結する窓口のほうが確実です。

＼自己申告も郵送も不要で総額127,570円／